Recebi a peça (estatueta de Orixá: Oxalá) quebrada em duas partes, a embalagem de proteção foi insuficiente, pois a peça encontrava-se movimentando dentro da caixa! Experiência bem desagradável, lamentável!
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Olá! Sinto muito pelo ocorrido, mas temos de mandar a peça levemente solta para ela não torcer e não quebrar no movimento do transporte. Se ela ficar ''rígida'' na caixa, sem espaço para movimentação, ela se quebra mais facilmente ainda. Fazemos embalagens há quase 6 anos e temos uma boa experiência com a montagem delas. Devemos sempre cobrar a transportadora por um serviço de melhor qualidade e segurança no manuseio das caixas, e não somente o lojista.
