WN BIJOUTERIAS

Políticas da loja

2ª Parte: Processo Fabricação: Nós da WNbijouterias nos preocupamos com a qualidade e beleza de nossos produtos, fazemos todo o processo de montagem manualmente, corte e solda, colagem de pedras, polimento, etc... Também nos preocupamos com a qualidade de nossas fotos para apresentar o melhor visual possível do produto a você cliente. 1º Parte: CONDIÇÃO PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO TODOS OS NOSSOS ANUNCIOS SÃO BEM CLAROS, COM DESCRIÇÃO COMPLETA DO PRODUTO, TAMANHOS, LARGURA, ESPESSURA, PESO, FOTOS, ETC. PORTANTO PEDIMOS QUE O CLIENTE ANTES DE COMPRAR TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ATRAVÉS DE TELEFONE, E-MAIL OU MSN Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas: DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA APÓS RECEBIMENTO De acordo do com art.49 do CDC Se o cliente efetuou uma compra, recebeu o produto, e o produto apresenta: 1- defeito de fabricação 2-produto está em desacordo com o pedido 3-ou em perfeitas condições, mas não se sentiu satisfeito com a compra o mesmo deverá entrar em contato conosco IMEDIATAMENTE APÓS O RECEBIMENTO através de nossos canais de atendimento e solicitar a troca do produto por outro igual ou similar no mesmo valor , ou a devolução do valor pago (o frete fica por conta do comprador) porém, as informações abaixo deverão ser consideradas pelo cliente e são de extrema importância: O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O comprador deverá entrar em contato conosco por e-mail, IMEDIATAMENTE após o recebimento do produto, informando o motivo da devolução do produto. · O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, dentro do período de 7 dias corridos, via correios., o produto não pode apresentar sinais de uso ou estar avariado, deve vir com a garantia e nota fiscal · O frete fica por conta do comprador · Para evitar problemas com os correios, o pacote deve ser bem lacrado e a peça bem embalada. Nossas encomendas são todas enviadas via correios, sendo que o prazo para arrependimento passará a contar a partir da data do recebimento que constará no site dos correios. Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas anteriormente. A restituição do valor referente a devolução do produto, é realizada através de deposito/transferência em uma conta do próprio cliente. Se o cliente pagou por cartão de crédito, a devolução é feita através do canal por onde foi efetuado o pagamento. O reembolso não será realizado a outra pessoa física ou empresa que não seja a mesma que realizou a compra. Mercadorias enviadas com frete ou Sedex a cobrar não serão aceitas em nosso recebimento de mercadorias.