Winkel Lembranças

Políticas da loja

VERIFIQUE O PRAZO DE PRODUÇÃO ANTES DE GERAR O PEDIDO. EM CASO DE CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE SERÁ DEVOLVIDO 50% DO VALOR. Que bom que você está aqui com a gente! Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização!   1. Cadastre-se no Elo7  2. Faça seu pedido  3. Informe e escolha o frete  3.1 - Prazos de entrega dos correios  4. Tire suas dúvidas  5. Faça o pagamento  5.1 - Boleto bancário  5.2 ? Saldo Moip 5.3 - Cartão de crédito  6. Prazo de recebimento do produto  7. Após receber o produto, deixe uma avaliação 8. Troca e devolução  9. Dúvidas  1. CADASTRE-SE NO ELO7  É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço 2. FAÇA SEU PEDIDO  Na página do produto que você deseja, clique em Comprar este produto. Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em escolher outros produtos na parte inferior esquerda 3. INFORME E ESCOLHA O FRETE   Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda Escolha o frete de sua preferência 3.1 - PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS    PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega  Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega  4. TIRE SUAS DÚVIDAS   A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de mensagens ao vendedor, dentro do próprio pedido 5. FAÇA O PAGAMENTO    Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por:  Boleto bancário  Saldo Moip Cartão de crédito parcelado em até 12x  5.1 - BOLETO BANCÁRIO    Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agências bancárias ou lotéricas O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento 5.2 SALDO MOIP    Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente 5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO  As bandeiras aceitas em nossa loja são:   Visa  Mastercard  American Express  Diners Club  Hipercard  No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento 6. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO     Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe 7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO     Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos:   ITENS PERSONALIZADOS Após a confirmação do pagamento você receberá a confirmação do seu pedido. Após a confirmação do pedido, receberá um e-mail solicitando as informações necessárias para elaboração do layout. A arte será enviada para aprovação de 2 á 5 dias úteis, após recebermos os dados para elaboração do Layout.