WF Artes

Políticas da loja

.:: INFORMAÇÕES IMPORTANTES::. 1. O horário de atendimento da loja é de Terça-feira a Sábado de 8:00 as 18:00 hs (não atendemos aos Domingos, Segundas e Feriados ou fora do horário de atendimento). 2. O prazo de resposta aos contatos é de até 24 hs. 3. Encomendas não pagas em até 3 dias, serão canceladas automaticamente sem aviso prévio. 4. O arquivo será enviado somente após a confirmação do pagamento. No caso de arquivos digitais será enviado em no máximo 24h e no caso de pronta entrega será entregue a transportadora em até 3 dias úteis; 5. Em caso de arquivos digitais serão enviados através de um link para dowload no campo de chat do Elo7. .::SOBRE A DEVOLUÇÃO E ESTORNO DE PAGAMENTOS::. 1. Caso arquivos digitais, não aceitamos pedidos de reembolsos após envio dos arquivos e no caso de pronta entrega o reembolso será na maioria das vezes quando o pedido retornar a loja; 2. Trocas e devoluções são aceitas somente se os arquivos ainda não tiverem sido enviados; 3. Os arquivos em formato digital não podem ser vendidos, revendidos, doados, compartilhados ou distribuídos;