Fiquei super decepcionada e achei o serviço desleixado e irresponsável: fiz a compra dia 12 pois constava "entrega imediata" e o produto só foi postado no correio hoje, 6 dias depois. Ou seja, não chegaria no prazo prometido e ficarei sem o produto. Péssimo! Me senti feita de boba.
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Olá, boa noite, tudo bem? Observei o seu pedido que foi feito no dia 12 as 17:03.
A plataforma Liberou no dia 13 (Sexta Feira), e foi finalizado após o horário de coleta.
No sábado em minha região não temos local de postagem. Por isso postamos o seu pedido no dia 16.
Estamos acompanhando o processo e solicitamos a validação para a entrega já que o mesmo esta parado
O Rastreio: https://www.elo7.com.br/shippingtracking/7E4C105/560825338
Provavelmente ocorreu algum erro na loja de postagem que não entregou na transportadora em tempo hábil.
Peço a gentileza de aguardar a entrega e no caso pode recusa-la retornando para nós.
Assim que a entrega for concluída podemos ativar o estorno normalmente.
Sentimos muito o ocorrido.
