Políticas da loja
- ATENÇÃO:
1. A posição da estampa pode variar conforme o corte do tecido.
2. Pode ocorrer variação de tonalidade ou intensidade das cores dependendo do aparelho ou monitor.
# Prazo de Confecção & Entrega:
- O prazo exato de produção é informado no anúncio de cada produto
- A confecção é iniciada após a confirmação de pagamento
- A postagem dos produtos ocorre em 1 dia útil após o prazo de confecção
- Para calcular o prazo de entrega, consulte no anúncio do pedido o prazo do Correios e acrescente nosso prazo de confecção e postagem
- Certifique-se de ter o cadastro atualizado e endereço de entrega correto, pois o reenvio é por conta do comprador
#Trocas e Devoluções
-Antes de enviar o produto o qual deseja trocar ou devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da troca ou devolução
-O comprador arcará com o valor do frete
-Pode ser solicitada a troca do produto adquirido em até 2 dias após o recebimento do mesmo
#Reembolsos
-Para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado
-O reembolso será realizado na da conta bancária do comprador, após análise
-O prazo para reembolso é de até 7 dias úteis após acordado que o caso é passível de estorno
#Prazos de resposta
-Nosso atendimento é das 9h00 às 17h00 nos dias úteis, as mensagens recebidas após esse horário serão respondidas no próximo dia útil
#Prazo de cancelamento de pedidos
-Pedidos não concretizados em até 72h serão cancelados
#Opções de Frete
-via Correios: SEDEX e PAC --> frete com desconto automático na consulta do produto
-à retirar no nosso ateliê
#Meios de pagamento
boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Theinniy
SobrePolíticas da loja
- ATENÇÃO: 1. A posição da estampa pode variar conforme o corte do tecido. 2. Pode ocorrer variação de tonalidade ou intensidade das cores dependendo do aparelho ou monitor. # Prazo de Confecção & Entrega: - O prazo exato de produção é informado no anúncio de cada produto - A confecção é iniciada após a confirmação de pagamento - A postagem dos produtos ocorre em 1 dia útil após o prazo de confecção - Para calcular o prazo de entrega, consulte no anúncio do pedido o prazo do Correios e acrescente nosso prazo de confecção e postagem - Certifique-se de ter o cadastro atualizado e endereço de entrega correto, pois o reenvio é por conta do comprador #Trocas e Devoluções -Antes de enviar o produto o qual deseja trocar ou devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da troca ou devolução -O comprador arcará com o valor do frete -Pode ser solicitada a troca do produto adquirido em até 2 dias após o recebimento do mesmo #Reembolsos -Para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado -O reembolso será realizado na da conta bancária do comprador, após análise -O prazo para reembolso é de até 7 dias úteis após acordado que o caso é passível de estorno #Prazos de resposta -Nosso atendimento é das 9h00 às 17h00 nos dias úteis, as mensagens recebidas após esse horário serão respondidas no próximo dia útil #Prazo de cancelamento de pedidos -Pedidos não concretizados em até 72h serão cancelados #Opções de Frete -via Correios: SEDEX e PAC --> frete com desconto automático na consulta do produto -à retirar no nosso ateliê #Meios de pagamento boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros)
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