Políticas da loja
Jóias ou Semi Jóias Banhadas a ouro18K:
As peças por nós comercializadas são na sua grande maioria, fundidas em alta fusão e recebem banho de 10 milésimos de ouro 18K, ródio branco ou ródio negro.
Em respeito à saúde de nossas clientes, além do tratamento antialérgico, não usamos níquel em nossas peças.
No anúncio estará devidamente identificado qual o tipo de material de fabricação.
Ainda que a peça seja uma jóia ou semi jóia, todas as peças possuem alta qualidade e garantia, que será identificada em cada anúncio de acordo com cada peça.
As peças fabricadas com pedras naturais, são muito especiais, muitas vezes suas superfícies apresentam algumas inclusões que se assemelham a rachaduras, criando efeitos que tornam a peça exclusiva, com um toque de graça e irreverência, não sendo portanto um defeito da peça.
Há peças que são tratadas com micro zircônias, zircônias e cristais, sendo que a combinação desses materiais resultam em uma semi jóia com acabamento refinado e elegante.
Lembrando que por serem pedras naturais podem sofrer breve alterações de cor, assim como alterações de cores podem ocorrer devido ao monitor.
Cuidados e Conservação:
Para as manter sempre bonitas e aumentar a sua durabilidade, convém não utilizar suas jóias em trabalhos domésticos, evite também o contato com perfume, tinta de cabelo, creme, sabonete, pasta dental e produtos químicos em geral. Não utilizar em saunas, piscinas e mar. Evite situações repetititvas onde haja atrito entre a peça e outra superfície, pois evita o desgaste do banho.
Como limpar:
Limpe com sabão neutro e enxágue em água corrente, utilize o secador de cabelo para secagem e utilize uma flanela macia para polir.
Prazo de entrega e Pagamento:
Os prazos de envio irá variar de acordo com o produto escolhido, mas devidamente identificado em cada peça.
A jóia só será enviada após a confirmação do pagamento.
Os pedidos pendentes de pagamento por mais de 05 dias sem justificativa serão cancelados, mas poderão ser reativados se o cliente tiver interesse no produto e ele ainda estiver disponível.
Pagamento e Entrega:
Boleto, cartão de débito ou crédito.
Envios pelo correio da forma escolhida e conforme atendimento do mesmo em cada região (SEDEX, PAC, REGISTRADA).
O pedido será enviado para o endereço cadastrado ou outro por ele indicado no ato da compra.
Troca e Devolução:
A desistência do produto poderá ocorrer em até 03 dias corridos após o recebimento do produto, e deverá ser devolvido na mesma embalagem e com a etiqueta do produto intácta.
O produto deve ser enviado de volta em até 02 dias úteis após o aviso da devolução e o frete fica por conta do cliente. O valor do pedido será reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente.
Embalagem aberta ou avariada não deverá ser aceita pelo cliente. Nessa hipótese devolva ao correio.
Produto em desacordo com o pedido, deve ser informado em no máximo 03 dias corridos a partir da data do recebimento. O cliente devolverá o produto pelo correio e quando recebermos o produto, enviaremos outro conforme especificação da compra.
Para maiores informações ou dúvidas favor entrar em contato.
Nossa Missão :
Realçar a beleza e a autoestima feminina através de produtos que destaquem cada pessoa como ser único
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
VIVACY JOIAS
SobrePolíticas da loja
Jóias ou Semi Jóias Banhadas a ouro18K: As peças por nós comercializadas são na sua grande maioria, fundidas em alta fusão e recebem banho de 10 milésimos de ouro 18K, ródio branco ou ródio negro. Em respeito à saúde de nossas clientes, além do tratamento antialérgico, não usamos níquel em nossas peças. No anúncio estará devidamente identificado qual o tipo de material de fabricação. Ainda que a peça seja uma jóia ou semi jóia, todas as peças possuem alta qualidade e garantia, que será identificada em cada anúncio de acordo com cada peça. As peças fabricadas com pedras naturais, são muito especiais, muitas vezes suas superfícies apresentam algumas inclusões que se assemelham a rachaduras, criando efeitos que tornam a peça exclusiva, com um toque de graça e irreverência, não sendo portanto um defeito da peça. Há peças que são tratadas com micro zircônias, zircônias e cristais, sendo que a combinação desses materiais resultam em uma semi jóia com acabamento refinado e elegante. Lembrando que por serem pedras naturais podem sofrer breve alterações de cor, assim como alterações de cores podem ocorrer devido ao monitor. Cuidados e Conservação: Para as manter sempre bonitas e aumentar a sua durabilidade, convém não utilizar suas jóias em trabalhos domésticos, evite também o contato com perfume, tinta de cabelo, creme, sabonete, pasta dental e produtos químicos em geral. Não utilizar em saunas, piscinas e mar. Evite situações repetititvas onde haja atrito entre a peça e outra superfície, pois evita o desgaste do banho. Como limpar: Limpe com sabão neutro e enxágue em água corrente, utilize o secador de cabelo para secagem e utilize uma flanela macia para polir. Prazo de entrega e Pagamento: Os prazos de envio irá variar de acordo com o produto escolhido, mas devidamente identificado em cada peça. A jóia só será enviada após a confirmação do pagamento. Os pedidos pendentes de pagamento por mais de 05 dias sem justificativa serão cancelados, mas poderão ser reativados se o cliente tiver interesse no produto e ele ainda estiver disponível. Pagamento e Entrega: Boleto, cartão de débito ou crédito. Envios pelo correio da forma escolhida e conforme atendimento do mesmo em cada região (SEDEX, PAC, REGISTRADA). O pedido será enviado para o endereço cadastrado ou outro por ele indicado no ato da compra. Troca e Devolução: A desistência do produto poderá ocorrer em até 03 dias corridos após o recebimento do produto, e deverá ser devolvido na mesma embalagem e com a etiqueta do produto intácta. O produto deve ser enviado de volta em até 02 dias úteis após o aviso da devolução e o frete fica por conta do cliente. O valor do pedido será reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente. Embalagem aberta ou avariada não deverá ser aceita pelo cliente. Nessa hipótese devolva ao correio. Produto em desacordo com o pedido, deve ser informado em no máximo 03 dias corridos a partir da data do recebimento. O cliente devolverá o produto pelo correio e quando recebermos o produto, enviaremos outro conforme especificação da compra. Para maiores informações ou dúvidas favor entrar em contato. Nossa Missão : Realçar a beleza e a autoestima feminina através de produtos que destaquem cada pessoa como ser único
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