Políticas da loja
Informamos que todos nossos anúncios tem o tempo de produção, visto que nesse tempo já contamos com o prazo médio para dar o retorno, após a compra ( de 24hs ás 48hs uteis) , pois aguardamos o elo7 liberar o contato direto entre comprador e vendedor. Liberamos a produção somente após o cliente aprovar a arte, caso o cliente demore um tempo acima do esperado para definir a arte o tempo de liberação pode aumentar. A loja é responsável pelo produto sair de forma esperada pelo cliente, porém, a entrega é terceirizada NÃO SENDO POSSÍVEL NOS RESPONSABILIZAR POR ATRASO NA ENTREGA OU POR AVARIA CAUSADO NO TRANSPORTE. Mas tudo que for relacionado ao produto e personalização , estamos á disposição.
Pedimos aos clientes que fiquem atentos ao tempo de produção + o tempo de entrega + a data que precisa do material , sugerimos que comprem dentro do prazo acessível.
* fazemos a troca do pedido ( até 24hs após o cliente receber o pedido, Lembramos que no sistema é possível ver o dia da entrega realizada ) SEM QUALQUER CUSTO Á MAIS , caso seja algum contratempo com nossa personalização e sob averiguação de toda a situação
( ressaltamos que NÃO nos responsabilizamos por avarias ou atrasos no transporte)
NOSSA MAIOR POLITÍCA É VER O CLIENTE SATISFEITO E PARA ISSO TENTAMOS FAZER O MELHOR ATENDIMENTO E AGILIZANDO A PRODUÇÃO, PORTANTO, CONTAMOS A COMPREENSÃO DE TODOS :) SEMPRE SERÁ UM PRAZER TER OS NOSSOS CLIENTES CONOSCO.
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO PARA RETORNO MAIS RÁPIDO
Em Regra : de segunda á sexta , das 9hs ás 18hS
Sábado/ domingo / feriados / estamos fechados ( nesses dias pode ocorrer atendimento, porém NÃO SÃO DIAS CONTADOS PARA QUALQUER ATENDIMENTO )
Estamos sempre a disposição do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
VioletaMix
SobrePolíticas da loja
Informamos que todos nossos anúncios tem o tempo de produção, visto que nesse tempo já contamos com o prazo médio para dar o retorno, após a compra ( de 24hs ás 48hs uteis) , pois aguardamos o elo7 liberar o contato direto entre comprador e vendedor. Liberamos a produção somente após o cliente aprovar a arte, caso o cliente demore um tempo acima do esperado para definir a arte o tempo de liberação pode aumentar. A loja é responsável pelo produto sair de forma esperada pelo cliente, porém, a entrega é terceirizada NÃO SENDO POSSÍVEL NOS RESPONSABILIZAR POR ATRASO NA ENTREGA OU POR AVARIA CAUSADO NO TRANSPORTE. Mas tudo que for relacionado ao produto e personalização , estamos á disposição. Pedimos aos clientes que fiquem atentos ao tempo de produção + o tempo de entrega + a data que precisa do material , sugerimos que comprem dentro do prazo acessível. * fazemos a troca do pedido ( até 24hs após o cliente receber o pedido, Lembramos que no sistema é possível ver o dia da entrega realizada ) SEM QUALQUER CUSTO Á MAIS , caso seja algum contratempo com nossa personalização e sob averiguação de toda a situação ( ressaltamos que NÃO nos responsabilizamos por avarias ou atrasos no transporte) NOSSA MAIOR POLITÍCA É VER O CLIENTE SATISFEITO E PARA ISSO TENTAMOS FAZER O MELHOR ATENDIMENTO E AGILIZANDO A PRODUÇÃO, PORTANTO, CONTAMOS A COMPREENSÃO DE TODOS :) SEMPRE SERÁ UM PRAZER TER OS NOSSOS CLIENTES CONOSCO. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO PARA RETORNO MAIS RÁPIDO Em Regra : de segunda á sexta , das 9hs ás 18hS Sábado/ domingo / feriados / estamos fechados ( nesses dias pode ocorrer atendimento, porém NÃO SÃO DIAS CONTADOS PARA QUALQUER ATENDIMENTO ) Estamos sempre a disposição do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução