VinCrafty

Políticas da loja

Prazo de Produção: Todas as peças ficam prontas em tempos diferentes, mas no geral o prazo informado no anúncio é a melhor estimativa. É possível o produto ficar pronto tanto antes quanto depois do prazo informado. Fatores externos e imprevisíveis podem ocorrer e afetar no tempo de produção, caso isso ocorra, o comprador será informado. _______________________________________________ Prazo de Postagem: As postagens das mercadorias serão feitas dentro de 2 dias úteis para produtos de pronta entrega. Produtos sob encomenda serão postados após o prazo de produção + 2 dias úteis. _______________________________________________ Prazo de Entrega: Uma vez que o pacote for postado nos correios e o código de rastreio ter sido informado ao comprador, não poderei me responsabilizar por quaisquer danos, atrasos, ou extravios causados pelos correios. Caso o pacote não for entregue ao destinatário após as 3 tentativas de entrega ou por algum outro motivo ele voltar para mim, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio. _______________________________________________ Personalização: Os amigurumis são feitos apenas com linha e enchimento, portanto é possível personalizá-los com suas cores favoritas! É só me enviar uma mensagem perguntando se possuo as cores. Ressalto que produtos feitos à mão podem ter mínimas variações, porém garanto que a fofura nunca mudará! _______________________________________________ Trocas ou Devoluções: Não aceito trocas ou devoluções, portanto peço que tire todas as dúvidas e tenha a certeza de que deseja mesmo comprar o produto. _______________________________________________ Pedidos em Aberto: Pedidos sem confirmação de pagamento ficarão abertos durante 2 dias. Se após esse prazo não forem pagos, serão cancelados. A produção de uma peça só começará a partir do momento que o pagamento for identificado. _______________________________________________ Tempo de Resposta: Tentarei responder as mensagens sempre que for possível. As vezes no mesmo minuto, outras podem levar algumas horas.