Villa Ateliê

Políticas da loja

Por se tratar de produtos artesanais cada peça é única, podendo apresentar diferenças entre tonalidades, colagens, acabamentos, entre outros. Consulte o prazo de produção e envio e então clique em "Comprar produto" e siga as instruções até finalizar o pedido. Se deseja ajustar alguma informação, clique em "contatar vendedor". Ao efetuar um pedido (após a escolha do frete), o produto ficará reservado por um período de 5 (cinco) dias até o pagamento ser efetuado, do contrário, o pedido será cancelado. Cada valor no site refere-se a UMA UNIDADE. Temos pagamento seguro via Moip habilitado na nossa loja. Os pagamentos podem ser via Depósito Bancário, Cartões de Crédito, com juros (verifique a tabela de juros antes de finalizar o pagamento) e Boleto. A produção e envio das peças será iniciada após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. O mesmo vale para peças feitas sob encomenda. As encomendas são enviadas somente pelos Correios. O valor do frete varia de acordo com o CEP e quantidade. Após enviada você receberá o número de ratreio da encomenda para acompanhamento da entrega. Quando receber sua mercadoria volte ao site para finalizar sua compra e deixar sua avaliação. Ela é muito importante para aprimorarmos nosso trabalho. No caso de extravio do produto junto aos correios seu produto será substituído ou será reembolsado o valor pago assim que houver a confirmação dos correios referente ao extravio do produto. A loja não se responsabiliza por atraso por parte dos correios, neste caso será aberta uma reclamação para que a entrega seja feita. Para qualquer esclarecimento, entre em contato conosco. Obrigada pela preferência! Villa Ateliê