Atendimento excelente e o produto apresenta muita qualidade, com certeza foi feito com muito carinho e o meu cãopanheiro aqui adorou haha.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (36)
Vila Pet Boutique
Salvador - BA
Comprei o produto com muita antecedência, falei dos prazos.. E infelizmente nao chegou pro aniversário da minha cachorrinha.
Não são confiáveis.. eu mandei diversas mensagens pelo site e não responderam.. nunca mais!!
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Oi Lilian, entendemos perfeitamente sua insatisfação. Tivemos problemas e não conseguimos enviar seu produto, embora estivessem já feitos. Seu reembolso foi realizado e enviamos o print no chat privado. Estamos melhorando nossos serviços para que isso não venha mais ocorrer.
Grosseiros
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O anúncio foi escrito para ser lido, senhora. Todos, clientes e vendedores, temos direitos e deveres. O fato de você não ler, realizar a compra e depois pedir o cancelamento simplesmente porque não se deu ao trabalho de ler o que está escrito no corpo do anúncio, além de ser algo prejudicial para você, inclusive, nos prejudica. Não faça com os outros o que não gostaria que fizessem com você.
Peço encarecidamente que entre em contato comigo. Já tentei contato pelo chat do site, por telefone e por whattsapp, sem sucesso. Estou aguardando os produtos para o meu casamento civil. A primeira postagem do dia 03/07 deu errado e a loja ficou de postar novamente no dia 09/07. Mas a partir dessa data, não obtive nenhuma retorno da loja mais. Estou muito preocupada, pois escolhi os produtos com muito carinho para o vestir meus cachorros no dia do meu casamento civil. Caso a loja não envie os produtos, ficarei sem, pois a essa altura não dá tempo de mandar fazer com outra pessoa. Aguardo retorno o mais breve possível.
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Oi Ana, seu produto foi enviado, conforme código de rastreio via chat..
Embora o produto tenha sido feito como pedi, e está bonito e bem produzido, ele foi feito com atraso e postado com atraso, e dessa forma não chegou pro aniversário de 1 ano! Tive que improvisar de outra forma!
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Uma pena que não chegou pra festinha :( mas agradecemos que tenha gostado e prometemos que vamos melhorar nossos prazos. Obrigada!
Muito bonita. Dentro da minha espectativa.
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Muito obrigada, querida. Ficamos felizes! Volte sempre!!
Tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Satisfeita com o produto.Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa.
Recomendo.
Amei o chapéu!Ver detalhes da avaliação
Péssimo... atrasou a entrega e agora nem responde se já fez ou já postou minha encomenda... muita falta de profissionalismoVer detalhes da avaliação
recebi os produtos tudo perfeito conforme o pedido. Atendimento nota 1000!!!Ver detalhes da avaliação
Infelizmente a compra demorou MTO mais do que o combinado. Alem disso as bandanas sao extremamente pequenas e na minha cadelinha de 7kgs ficou apertada. Os chapeuzinhos ficaram otimos e a qualidade dos produtos e boa... o tamanho que nao foi ideal e nem a data para entrega. Apesar de a vendedora responder com educacao , demorava . Era pra ser aniversario en outubro... com tema de halloween. Chegou em dezembro
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Oi, Ana. O envio realmente foi além do nosso prazo, porém, te informamos sobre e perguntamos se desejaria continuar com a compra ou ter o seu dinheiro de volta. Você aceitou aguardar e te enviamos via SEDEX POR NOSSA CONTA, para que fosse o mais rápido possível. Quanto ao tamanho da bandana, nós fazemos PERSONALIZADO. Como não foi informado o tamanho específico desejado, enviamos o tamanho M que é mais comum para raças pequenas (até 5kg) Se desejar nos reenviar de volta, faremos o tamanho maior. Agradeço, de qualquer modo, pelo comentário.
Minha experiência foi péssima.
Estava contando com o item que comprei e o vendedor simplesmente não enviou o produto.
Fiquei cobrando o código de postagem e não tive retorno. Na véspera da data acordada para o recebimento o vendedor disse que não conseguiria postar e me deixou na mão.
FALTA DE COMPROMISSO E DESCASO!
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Conforme te explicamos a situação via chat, pedimos novamente nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Lamentamos que o produto que produzimos com tanto carinho não tenha chegado até você. Estaremos melhorando a cada dia para atendermos da melhor forma nossos clientes. Seu reembolso foi solicitado e o print será enviado inbox.
Lindo demais.Ver detalhes da avaliação
Excelente qualidade, delicadeza em cada detalhe.
Muito satisfeita s2
LINDO!
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Muito obrigada, querida! Ficamos felizes. Volte sempre!
Paguei e não recebi o pedido! Estou muito chateada!
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Seu reembolso foi concluído, conforme print enviado. Sentimos que não tenha chegado até você o produto que fizemos com tanto carinho. Nossas sinceras desculpas.
