Realizei uma compra no dia 10/12/2025 com o vendedor Vida em Cores. O prazo de produção era de 5 dias e após seria realizado o envio. Segui todas as orientações do vendedor, encaminhei o material para produção dos personalizados e não obtive retorno, mesmo após várias tentativas de contato após o canal de mensagens com o vendedor através do Elo7.Ver detalhes da avaliação
No dia 06 de janeiro, o vendedor informou que estavam com problemas na entrega e que já que não poderiam atender a compra realizada seria realizado o cancelamento e reembolso integral do valor. Me informaram que o reembolso seria realizado pelo Elo7, informação que não procede pelo que já percebi de atendimentos anteriores da plataforma.
Até hoje ainda não recebi nem retorno sobre uma solução, nem o reembolso.
Avaliações da loja (11626)
Demorou muito a entrega. Comprei para o Natal entregaram 15.01. Nao vou devolver para ajudar a empresa que alegou falência.Ver detalhes da avaliação
No dia 23 de dezembro de 2025, realizei a compra de 25 garrafas personalizadas através do site do Elo7, pelo fornecedor Vida em Cores Personalizados. De acordo com a oferta anunciada no momento da compra, o prazo total para produção e entrega seria de até 10 dias. No entanto, até a presente data (15/01/2026), o produto não foi entregue, totalizando mais de 20 dias de atraso em relação ao prazo máximo estipulado.Ver detalhes da avaliação
Ao questionar o fornecedor, recebi a informação de que as garrafas já haviam sido enviadas para a transportadora. Contudo, ao entrar em contato diretamente com a empresa logística, fui informada de que apenas uma etiqueta de remessa foi gerada, mas o produto jamais foi entregue para coleta. Além disso, solicitei fotos das garrafas prontas para comprovar a produção, mas o fornecedor ignora minhas mensagens e não envia as imagens solicitadas.
Fiz o cancelamento do produto hoje e estou no aguardo do reembolso do dinheiro investido.
Eu comprei a dias deles, não recebi o pedido! Mando mensagem ninguém me retorno. Uma compra de mais de R$800,00 e nada. Experiência péssima. Não indico. E quero meu reembolso!Ver detalhes da avaliação
Até agora não recebi meu produtoVer detalhes da avaliação
Péssimo, não responde e não cumpre o prazo estabelecido.Ver detalhes da avaliação
Estou aguardando o meu reembolso de 299,00 . Já levei ao reclame aqui .Ver detalhes da avaliação
O Pedido não foi entregue no prazo, solicitaram um prazo maior e quando comecei a perguntar de uma nova previsão sumiram.
Entendo que imprevistos podem ocorrer. Mas a partir do momento que não respondem é complicado
Ótimo. Perfeito.Ver detalhes da avaliação
Demorou demais a entrega. Era lembrancinha de encerramento de ano letivo, mas atrasou muito a confecção, postagem e entrega.Ver detalhes da avaliação
Além disso o vendedor não dá suporte algum. Não manda a arte para vc aprovar e não responde o chat.
Houve atraso para produzir meu produto, mais de um mês e não foi entregue. Cancelei o pedido e não tenho mais resposta para receber o reembolso. Decepcionante!Ver detalhes da avaliação
Demora pra entrega. Nunca entregouVer detalhes da avaliação
Fiz um pedido em novembro e até o momento não recebi. O vendedor não me ofereceu alternativa e nem um novo prazo de entrega.
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O produto que ata não correio a caminho
Vieram faltando 23 unidadesVer detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
Pessoal, preciso de ajuda. Paguei e meu pedido não chegou. Está parado.Ver detalhes da avaliação
Não consegui reembolso e não consegui presentear as pessoas. Foram mais de 300 reais.
Comprei e não recebi vão fazer 1 mês
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Bom dia, seu pedido está parado ainda nos correios conforme o rastreio, devido a greve
ExcelenteVer detalhes da avaliação
muito bem atendidaVer detalhes da avaliação
Fiz o pedido dia 06/12/25. Mais de um mês depois não recebi a entrega e o vendedor não responde mais as mensagens. Péssimo atendimento
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Como é do seu conhecimento o correio está com as entregas atrasadas devido a greve, não temos controle infelizmente
Não recebi o produto, não recebi o estorno e a loja não responde mais minhas mensagensVer detalhes da avaliação
