Políticas da loja
?? Prazo de Produção e Envio
Todos os produtos são confeccionados artesanalmente com cuidado e atenção aos detalhes.
O prazo de produção é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O envio é realizado pelos Correios, conforme a opção escolhida no momento da compra. O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e o tipo de envio selecionado.
?? Formas de Pagamento
Aceitamos cartão de crédito e Pix, conforme as opções disponibilizadas pela plataforma Elo7.
Os pedidos são iniciados após a confirmação do pagamento.
?? Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos artesanais e, em muitos casos, personalizados, trocas ou devoluções só serão aceitas em situações específicas, como:
produto danificado durante o transporte;
erro na personalização.
O cliente deverá entrar em contato com o vendedor em até 24 horas após o recebimento do pedido, informando o ocorrido e enviando fotos do produto.
Após análise, será combinado o procedimento adequado (substituição ou reembolso).
?? Personalização
Produtos personalizados são confeccionados exatamente conforme as informações enviadas pelo cliente.
É fundamental verificar nomes, datas e cores antes da confirmação do pedido, pois não nos responsabilizamos por erros informados incorretamente.
?? Cuidados com os Produtos
Os produtos devem ser armazenados em local seco, fresco e ao abrigo da luz solar direta.
Evite o contato prolongado com água ou superfícies quentes.
?? Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pela área de mensagens da plataforma.
Será um prazer atender você com atenção e profissionalismo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vida em Aromas
SobrePolíticas da loja
?? Prazo de Produção e Envio Todos os produtos são confeccionados artesanalmente com cuidado e atenção aos detalhes. O prazo de produção é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O envio é realizado pelos Correios, conforme a opção escolhida no momento da compra. O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e o tipo de envio selecionado. ?? Formas de Pagamento Aceitamos cartão de crédito e Pix, conforme as opções disponibilizadas pela plataforma Elo7. Os pedidos são iniciados após a confirmação do pagamento. ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos artesanais e, em muitos casos, personalizados, trocas ou devoluções só serão aceitas em situações específicas, como: produto danificado durante o transporte; erro na personalização. O cliente deverá entrar em contato com o vendedor em até 24 horas após o recebimento do pedido, informando o ocorrido e enviando fotos do produto. Após análise, será combinado o procedimento adequado (substituição ou reembolso). ?? Personalização Produtos personalizados são confeccionados exatamente conforme as informações enviadas pelo cliente. É fundamental verificar nomes, datas e cores antes da confirmação do pedido, pois não nos responsabilizamos por erros informados incorretamente. ?? Cuidados com os Produtos Os produtos devem ser armazenados em local seco, fresco e ao abrigo da luz solar direta. Evite o contato prolongado com água ou superfícies quentes. ?? Contato Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pela área de mensagens da plataforma. Será um prazer atender você com atenção e profissionalismo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução