NOSSA POLÍTICA - Buscamos satisfazer nossos clientes, oferecendo produtos de qualidade com preços justos; - Queremos acima de tudo um cliente satisfeito, então converse conosco e nos deixe saber sua opinião, estaremos sempre prontos a atende-lo. SOBRE OS PRODUTOS - Todos os produtos são feitos a mão, com materiais de qualidade. - Nossos produtos podem ser personalizadas em tamanhos, cores diversas.. - Por serem produtos artesanais, pode haver pequenos detalhe diferentes entre cada um dos produtos. SOBRE AS ENCOMENDAS - Os produtos ficarão reservados aguardando o pagamento. Após esse prazo o produto será liberado. - Não aceitamos troca de produtos feitos sob encomenda. - Realizaremos a troca quando o produto não estiver de acordo com a descrição e fotos postadas. SOBRE O PRAZO DE ENTREGA: - Os prazos para confecção estão divulgados em cada item, mas durante a negociação esses prazos podem ser alterados de acordo com as exigências dos clientes e disponibilidade do produto; - Não nos responsabilizamos por atrasos das empresas de entrega; - Não nos responsabilizamos caso o cliente nos passe dados de envio errados ou incompletos.