V Estamparia

Políticas da loja

PERSONALIZAÇÃO: Nosso diferencial Você pode acrescentar seu nome na sua camiseta na parte de trás. (para camisetas de aniversário: personalizamos com frase), não alteramos o designer das camisetas, apenas acrescentamos o nome seguindo as regras de personalização. REGRAS: O pedido de personalização tem que ser feito logo em seguida da compra, não se preocupe se o vendedor não responder rápido, nós sempre confirmamos antes de confeccionar. DICA IMPORTANTE: FICOU NA DÚVIDA NO TAMANHO? OPTE SEMPRE PELA NUMERAÇÃO MAIOR. ATENÇÃO Compare todos os tamanhos e medidas nas tabelas disponíveis nas fotos do anúncio antes de efetuar a compra, utilize alguma peça de roupa que já tenha. É imprescindível conferir as medidas e lembrar que pode haver uma pequena variação de 2 cm tanto para largura quanto para altura da camiseta. Na dúvida pode nos chamar no chat. POLÍTICA DE TROCA: Importante, caso seu produto venha com defeito, não se apavore! Somos uma empresa séria que se preocupara com seus clientes onde a satisfação e qualidade são alguns de nossos pilares. Passos a seguir: peça devolução grátis e auxílio ao vendedor para que ele te ajude a fazer a troca do produto. LEMBRANDO QUE defeitos ou erros acontecem até com os melhores, o importante é honrarmos e sermos honesto. CONFIE EM NÓS. Quando receber as mercadorias, se você não estiver satisfeito, entre em contato conosco primeiro, resolveremos sinceramente o problema e se você não estiver satisfeito com nosso serviço pós-venda, poderá deixar um feedback para os pedidos. Em caso de dúvidas, use nosso chat para nos contatar, te responderemos com toda eficiência e prestatividade. Em datas comemorativas e final de ano o prazo de envio é mínimo 8 máximo de 12 dias uteis O restante do ano o prazo de envio é mínimo 3 máximo de 7 dias uteis. HORÁRIO DE ATENDIMENTO Dias úteis: 9h00 ás 18h00 Finais de semana e feriados: 10h00 ás 16h00