Vera Lucia Simões

Políticas da loja

Prazo de produção e envio Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidades e são informados em cada um dos produtos oferecidos. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido e escolha de cores entre outros detalhes de confecção. Trocas e devoluções: Se o Cliente não estiver satisfeito produto por motivo de Defeito ou má confecção do mesmo é possível ser feita a devolução do mesmo. O VALOR pago será estornado. O FRETE de retorno ficará a cargo do cliente. Como nossos produtos são artesanais e feitos personalizados exclusivamente para cada cliente caso o cliente se o cliente queira trocar será feita uma devolução do produto adquirido e devera realizada uma nova compra do produto desejado. A devolução poderá ser feita em até 7 dias de recebido o produto. Prazos de resposta As mensagens e pedidos serão respondidos em até 24 horas. O rápido atendimento é fundamental para nós. Opções de Frete Todos nossos pedidos serão enviados via Correios do Brasil. Cada peça possui um peso, portanto o frete pode variar conforme o peso de cada peça.