LEIA ATENTAMENTE NOSSA POLÍTICA.* - PRAZO DE PRODUÇÃO, POSTAGEM E ENTREGA. O prazo para produção e postagem nos correios é de 3 (três) dias úteis após a aprovação do pagamento. O prazo de entrega dependerá do estado em que o comprador mora que pode ser facilmente ser calculado na página do produto. Atrasos na entrega fica sob total responsabilidadde da trasportadora (Correios). Nossa responsabilidade é apenas com o prazo de produção e postagem que são 3 (três) dias úteis, após a aprovação do pagamento. - FRETE O Frete pode ser facilmente calculado na página do produto. ATENÇÃO: Verifique se o endereço de entrega está correto, pois após efetuar o pagamento NÃO é possível alterar o endereço de entrega. - RASTREAMENTO O código de rastreio será disponibilizado após a postagem do pedido ou até ser atualizado no site dos Correios. - DEVOLUÇÃO, REEMBOLSO E TROCA Desistência: Prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Defeito: Caso haja algum defeito com o produto, efetuaremos a troca ou reembolso. O reembolso será concluído após a peça chegar a nossa loja para conferência. (Tamanho, desgaste de uso e uso indevido não serão considerados motivos de defeito) Produto diferente do pedido: Tomamos o máximo de cuidado, mas caso ocorra algum erro nos produtos que você recebeu, por favor, entre em contato que mandaremos o produto correto. TROCA: O frete de retorno e nova postagem em caso de troca é por conta do comprador IMPORTANTE: - Confira sempre os seus dados. (Ex: endereço e nome). A loja não se responsabiliza por destinátario ausente ou endereço incorreto. Caso o produto volte para a loja a nova postagem será por conta do comprador. - Peças com pedras naturais, por serem extraídas da natureza, podem possuir formatos e detalhes diferentes. - Variação de cor e tamanho: Os produtos feitos à mão podem apresentar pequenas variações de tamanho e cor pelo fato de se tratar de um produto artesanal. - É importante considerar que os ajustes de cor variam muito entre computadores e Smartphones. *Ao comprar em nossa loja, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução