Velas Laranjal

Políticas da loja

Prazos: Após confirmados o pedido e cadastro do cliente, são até 2 dias para envio do produto, mais o tempo informado pelo correio com envio do protocolo de rastreio para o cliente monitorar seu produto. Garantia & Trocas: Devoluções de produtos: o cliente pode solicitar a devolução do produto até 7 dias depois do recebimento do mesmo (o produto deve estar nas mesmas condições que saiu da loja), o frete de envio para devolver o produto é por conta do cliente, a devolução do pagamento será feita após a loja receber o produto devolvido, entretanto, somente o valor do produto será devolvido, o valor pago pelo frete escolhido pelo comprador não será devolvido. Concedemos garantia, mediante constatado defeito e contatado pelo cliente, o retorno de novo produto é isento de frete. Frete: Por conta do cliente, casos especiais pode combinar a retirada no endereço da fabrica. As compras podem ser enviadas por PAC, Sedex. As opções disponíveis aparecem no carrinho de compras, em alguns produtos o frete é calculado automaticamente informando seu CEP, para os produtos que não tem essa opção é só enviar uma mensagem com o numero do CEP que estarei estimando o valor do frete assim que possível.