FRETE: ** O frete é realizado na base de cálculo dos Correios conforme CEP do Cliente. ** Os correios estão autorizados a entregar a qualquer pessoa no local e possuem duas tentativas de entrega, caso não seja entregue na primeira tentativa, retornam uma segunda vez ** Após a confirmação de envio, é informado o número de rastreamento que servirá como garantia de envio do produto ao cliente. Você poderá consultar a situação da entrega através do link dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ ou no próprio site da Elo 7 onde foi feito o pedido ** O prazo e a entrega do(s) produto(s) é de total responsabilidade dos Correios. ** Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. Caso a mercadoria retorne ao remetente, será cobrado do comprador um novo frete de envio. ENTREGA ** Após a confirmação do pagamento estimamos a postagem em até cinco dias úteis para itens à pronta entrega e em até 15 dias os que terão que ser produzidos ** Ao abrir a embalagem verifique se produto é o escolhido e se está nas perfeitas condições, sem quebras. ATENÇÃO : Se a embalagem estiver violada, não receba a mercadoria. DEVOLUÇÃO: Caso você receba um produto quebrado, por conta de algum acidente ocorrido durante a entrega, siga as seguintes instruções: 1- Envie uma foto do produto danificado para nosso e-mail: [email protected], em até 24 responderemos seu contato 2- reenviaremos o produto em até três dias úteis contados do dia do recebimento do e-mail Os custos de troca e frete serão de responsabilidade de nossa empresa
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