VARIEDADES SANTOS

Políticas da loja

Buscando a satisfação pessoal através de um trabalho honesto, respeitando e preservando a natureza dos direitos e obrigações que envolvem clientes e fornecedor, citamos nossas políticas, criadas para buscar um ótimo relacionamento entre todos. 1 - Nosso retorno ao cliente, em condições normais é de até 36 horas. 2 - Prazo de produção e envio depende da quantidade de cada pedido, conforme acordado entre as partes, entrando em vigor após a confirmação do pagamento. 3 - Nos comprometemos com a postagem dentro do prazo de produção atribuído a cada produto, o período após a postagem até a entrega ao devido endereço do cliente é de responsabilidade da transportadora. 4 - Pedidos com rastreamento gerado pela transportadora, constando como entregues no endereço do cliente, sem confirmação de recebimento pelo mesmo, serão considerados encerrados no prazo de 4 dias, qualquer divergência referente ao recebimento deve ser tratado entre o cliente e o Elo7 ,visto que existe contrato de cobertura por seguro das mercadorias entre o Elo7 as transportadoras. 5 - Pedidos não confirmados serão excluídos após 72 horas. 6 - Trocas e devoluções serão negociadas, caso a caso, devido a diversidade dos produtos.