Ótimo fui bem atendida com agilidade e eficiênciaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (407)
Vanessa Arts personalizados
Miguel Pereira - RJDesde 2015
Lindas as minhas letrinhas! obrigada!Ver detalhes da avaliação
Tivemos um pequeno erro de impressão, mas a vendedora reenviou os produtos corretamente. Ficou uma graça! Adorei!Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa e dentro do prazo. Produtos bem embalados e bonitos.Ver detalhes da avaliação
Super satisfeita, Super indico e super apaixonada??????Ver detalhes da avaliação
Ótima vendedora! atenciosa... me entregou dentro do prazo. Produto de qualidade e a arte ficou linda!Ver detalhes da avaliação
entrega rápida, produto lindoVer detalhes da avaliação
Os produtos chegaram muito bem embalados, gostei muito da arte, uma graça o livro de colorir. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Recebi corretamente, ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Amei tudo lindo..Ver detalhes da avaliação
Produto muito bem feito e vendedora super prestativa e colaboradora para entrega produto em tempo recorde.Ver detalhes da avaliação
obrigada por tudo !
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Obrigada vc pela preferência em nossa loja.
Lindo baldinho, amei!! Tudo certinho e bem embalado!! Vendedora super atenciosa.. Entrega rápida... RecomendoVer detalhes da avaliação
Bom!Ver detalhes da avaliação
Muito lindoVer detalhes da avaliação
Vendedora muito atenciosa chegou no prazo veio muito bem embalado ctz voltarei a fazer mais compras cm essa lojaVer detalhes da avaliação
Realizei o pedido no dia 07/12/16, onde a entrega seria em 15 dias uteis. Até o momento, dia 13/01 não recebi o mesmo, e a vendedora não responde mais minhas mensagens para realização do estorno do valor. A encomenda consta como extraviada e até o momento não recebi o estorno do valor já solicitado para a vendedora.
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Bom dia Patrícia.
Antes de qualquer coisa, precisamos esclarecer alguns pontos; Vamos lá:
Prazo de entrega: Nosso prazo de entrega é de 15 dias após a confirmação de pagamento, conforme informamos na política de nossa loja. (Vale lembrar que são 15 dias de produção até o embarque do produto para iniciar o processo de entrega)
? Data da Confirmação do seu pagamento: 07/12/2016
? Data da Postagem do Pedido: 15/12/2016
Intervalo: 08 dias (Dentro do Prazo)
Também informamos que não nos responsabilizamos por atrasos de competência dos correios, porém em caso de extravios ou sinistro o procedimento será padrão conforme orientação do site elo 7 e do operador logístico.
Estorno: Iniciamos o processo de devolução da importância referente ao seu pedido, foi aberto um chamado no dia 12/01 junto a instituição financeira e a mesma solicita 3 dias úteis para que o valor seja disponibilizado na conta informada pelo cliente.
Obs.: Não deixamos de oferecer suporte e durante todo processo fizemos contato com os correios e respeitamos todos os prazos informados pela empresa, quando recebemos um status dos correios de carga extraviada iniciamos o processo de devolução do dinheiro.
Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos à disposição para qualquer dúvida!
Caso seja possível, pedimos por gentileza que reavalie nossa loja no elo7 haja visto que essa ocorrência só aconteceu devido ao péssimo serviço oferecido pelo empresa de correios.
Desde já agradeço
Ótima vendedora, produto de qualidade... recomendo!Ver detalhes da avaliação
Bom dia!Ver detalhes da avaliação
Meu pedido chegou direitinho e esta tudo certinho. Muito obrigada pelo carinho.
Apaixonada no copo!!!! Ótima qualidade!!! Amei!!! :DVer detalhes da avaliação
