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Políticas da loja

NOSSAS POLÍTICAS Seja bem vindo a Studio Multiforma. Trabalhamos com muito carinho para que sua experiência de compra seja incrivel. Confira abaixo nossas regras de funcionamento. PRODUÇÃO E PRAZO .PRODUTOS PRONTA ENTREGA; O envio é feito em até 24 horas após a confirmação do pagamento. .PRODUTOS SOB ENCOMENDA; Produção varia de 3 a 5 dias uteis, contados a partir da aprovaçaõ do pagamento e definiçaõ de detalhes da personalização, se houver. .INICIO DE PRODUÇÃO; Pedidos só começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento pelo sistema. MEIOS DE PAGAMENTO; Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas pela elo 7 pelo Wirecard Cartões de Créditos; Parcelamentos em ate 12x verificar juros da operadora. FRETES E ENVIOS; O envio é feito através dos correios ou transportadora parceiras da elo 7. ATENÇÃO; Confira cuidadosamente seu endereço de entrega. Dados incorretos podem gerar custos adicionais de reenvio por conta do comprador. ] Não nos responsabilizamos por atrasos exclusivos dos Correios, mas daremos todo o suporte para rastreio e resolução de problemas. TROCAS E DEVOLUÇÕES ARREPENDIMENTO; Conforme o Código de Defesa do consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução Exeto para itens personalizados que não apresentem defeitos. DEFEITOS; Caso o produto chegue com algum problema, entre em contato conosco em até 2 dias com fotos para que possamos providenciar a substituição ou reparo. PERSONALIZADOS; Itens feitos sob medidas ou com nomes, fotos específicos não podem ser trocados, a menos que apresentem erro de fabricação ou divergência com o que foi aprovado pelo cliente.