Políticas da loja
?? Políticas da Loja VVDOCES
?? Produção e Prazo
Todos os produtos são artesanais, feitos sob encomenda.
O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento.
Para pedidos maiores (festas e eventos), pedimos que sejam feitos com antecedência mínima de 7 dias.
?? Entrega e Frete
Trabalhamos com envio via Correios/transportadora e também com retirada em mãos (verifique a disponibilidade para sua região).
O prazo de entrega é estimado pelos Correios/transportadora, não sendo responsabilidade da loja atrasos ocasionados por eles.
Para produtos que exigem refrigeração, consulte condições especiais de entrega.
?? Trocas e Devoluções
Por serem produtos alimentícios e artesanais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio.
Em caso de problemas com o pedido (erro na produção ou defeito no transporte), entre em contato em até 24h após o recebimento com fotos do produto.
?? Pagamento
Os pagamentos são processados diretamente pela plataforma Elo7, garantindo segurança.
O pedido só entra em produção após a confirmação do pagamento.
?? Atendimento
Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Dúvidas ou pedidos especiais podem ser feitos pelo chat da Elo7.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vanessa Silva Brito
SobrePolíticas da loja
?? Políticas da Loja VVDOCES ?? Produção e Prazo Todos os produtos são artesanais, feitos sob encomenda. O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento. Para pedidos maiores (festas e eventos), pedimos que sejam feitos com antecedência mínima de 7 dias. ?? Entrega e Frete Trabalhamos com envio via Correios/transportadora e também com retirada em mãos (verifique a disponibilidade para sua região). O prazo de entrega é estimado pelos Correios/transportadora, não sendo responsabilidade da loja atrasos ocasionados por eles. Para produtos que exigem refrigeração, consulte condições especiais de entrega. ?? Trocas e Devoluções Por serem produtos alimentícios e artesanais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio. Em caso de problemas com o pedido (erro na produção ou defeito no transporte), entre em contato em até 24h após o recebimento com fotos do produto. ?? Pagamento Os pagamentos são processados diretamente pela plataforma Elo7, garantindo segurança. O pedido só entra em produção após a confirmação do pagamento. ?? Atendimento Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h. Dúvidas ou pedidos especiais podem ser feitos pelo chat da Elo7.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução