Vanessa Borges Enxoval de Bebê

Políticas da loja

Políticas da Loja 1. Produção e Prazo de Envio Todos os nossos produtos são feitos à mão, com muito cuidado e atenção aos detalhes. O prazo de produção varia de 5 a 10 dias úteis, podendo mudar conforme a demanda ou quantidade de peças. O envio é feito pelos Correios, e o código de rastreio será enviado assim que a encomenda for postada. 2. Personalização Trabalhamos com bordados personalizados em fraldas, toalhas fralda, naninhas e porta documentos de vacina. Após a compra, entre em contato informando o nome da criança, cores desejadas ou tema (quando aplicável). Só iniciamos a produção após o recebimento dessas informações. 3. Frete e Entrega O frete é calculado automaticamente no momento da compra. Os prazos de entrega variam conforme a localidade e a forma de envio escolhida. Após a postagem, não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas acompanhamos tudo com você! 4. Trocas e Devoluções Como nossos produtos são personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Se isso acontecer, pedimos que nos envie fotos e entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. 5. Pagamentos Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e Pix, através do sistema seguro do Elo7. 6. Cuidados com os Produtos As peças são delicadas, feitas com tecidos de alta qualidade e pensadas para a pele sensível dos bebês. Recomendamos: ? Lavar à mão, com sabão neutro ? Não usar alvejante ? Secar à sombra ? Passar com ferro em temperatura baixa, se necessário 7. Atendimento com carinho Estamos disponíveis para tirar dúvidas e ajudar no que for preciso. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, e buscamos responder o mais rápido possível.