Ateliê Acalanto da Van

Políticas da loja

Prazos de produção e entrega; Caso o produto do seu interesse esteja como encomenda, temos um prazo de até 20 dias para confeccionar. A entrega é efetuada de acordo com o prazo dos correios, por SEDEX Trocas e devoluções; Não trabalhamos com troca ou devolução do produto. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; Prazo para verificação do pagamento de 2 dias úteis. Prazo de resposta e atualização dos pedidos; Prazo para resposta de 1 dia útil Tipos e prazos de frete; SEDEX Meios de pagamento; Boleto, cartão ou depósito em conta e PIX Caso a peça por encomenda não tenha o tecido ou adereços usados na peça, poderá ocorrer a troca por outro que tenha disponível no momento da confecção de acordo com a escolha do cliente no ato da negociação. Favor verificar esse ponto antes de finalizar seu pedido, pode contatar o vendedor quando adicionar o produto ao carrinho e perguntar se a peça será feita exatamente igual a foto. Um ponto importante é que como é uma peça artesanal, elas nunca serão idênticas, pois cada peça é feita individualmente. WhatsApp: 11 - 98411-3629