Políticas da loja
* Respondemos a todos os contatos em um prazo máximo de até 36 horas após o recebimento da mensagem.
* Prazo de produção e envio: Todos os produtos já encontra em estoque, pedimos um prozo de 48 horas para postagem. Para pedidos maiores o prazo será estipulado após contato entre a loja e o cliente. *Opções de Frete: Entregamos para todo o Brasil via PAC ou SEDEX, através dos Correios. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com falta de informação. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. * A loja não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo, você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. O valor pago pelo produto será devolvido integralmente após a loja receber o reembolso dos Correios. *Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.
*Trocas e devoluções: O cliente tem o prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento dos produtos para solicitar trocas ou devoluções. *As peças devolvidas para troca devem estar nas mesmas condições recebidas, sem indícios de manuseio.* O frete de Devolução fica por conta do consumidor, caso seja comprovado que o produto partiu do nosso estoque com defeito, nos responsabilizamos pelo frete de devolução.
*Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de pix, boleto bancário e cartões de crédito.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Att Vanchemi Fantasias
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vanchemi
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* Respondemos a todos os contatos em um prazo máximo de até 36 horas após o recebimento da mensagem. * Prazo de produção e envio: Todos os produtos já encontra em estoque, pedimos um prozo de 48 horas para postagem. Para pedidos maiores o prazo será estipulado após contato entre a loja e o cliente. *Opções de Frete: Entregamos para todo o Brasil via PAC ou SEDEX, através dos Correios. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com falta de informação. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. * A loja não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo, você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. O valor pago pelo produto será devolvido integralmente após a loja receber o reembolso dos Correios. *Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. *Trocas e devoluções: O cliente tem o prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento dos produtos para solicitar trocas ou devoluções. *As peças devolvidas para troca devem estar nas mesmas condições recebidas, sem indícios de manuseio.* O frete de Devolução fica por conta do consumidor, caso seja comprovado que o produto partiu do nosso estoque com defeito, nos responsabilizamos pelo frete de devolução. *Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de pix, boleto bancário e cartões de crédito. Qualquer dúvida, estou à disposição! Att Vanchemi Fantasias
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