O produto é bonito, mas Infelizmente é um papel fino e eles não tiveram cuidado para embalar e despachar e a encomenda chegou toda amassada.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (250)
Valentine Art's
Manaus - AM
Produto foda do prazo, responsável pela empresa espera que rejeite o produto ao invés de me reembolsar pelo transtorno causado era pra chegar uma semana antes da festa e chegou mais de uma semana depois. Completamente não profissionais. Não compre com essa empresa.Ver detalhes da avaliação
Além da demora absurda para enviarem, enviaram o produto todo mal embalado, chegou tudo amassado! Péssimo!Ver detalhes da avaliação
Amei!! Que delicado trabalho, é possível ver cuidado e carinho em cada peça! Parabéns!!!Ver detalhes da avaliação
Não recebi
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Boa tarde Fabiany, tudo bem? Seu pedido foi recebido por alguém no endereço que você indicou no dia 06/06 às 14:47, segue seu código de rastreio: AC690486837BR, peço que por favor verifique se alguém no local ou algum vizinho o recebeu.
Segue abaixo última atualização do seu código:
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, Sao Caetano do Sul - SP
Nossa entrega atendeu às suas expectativas? Conte pra gente: https://survey3.medallia.com/?correios-nps-sms-sro&obj=AC690486837BR
06/06/2025 14:47
60 dias que fiz o pedido até agora não foi enviado
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Olá Claudete, como lhe informei antes o elo7 não tinha notificado sua compra, só vi pois você me enviou uma mensagem e eu lhe respondi prontamente. Segundo que tive de solicitar modificação da sua etiqueta, pois ao invés de autorizarem correios, foi autorizado para a empresa Jadlog, no qual já tivemos pessimas experiência de atrasos de entrega e perda de pacotes várias vezes. Seu pedido foi enviado via Sedex por nossa conta pois o elo7 ainda não autorizou a modificação da sua etiqueta.
demorou bastante para enviar o arquivo mesmo na descrição falando que era envio imediatoVer detalhes da avaliação
A descrição é que a caixa mede 10 x 10cm, mas veio com 8 x 8cm. São lindas, muito bem feitas, mas vou ter que encomendar cupcakes menores.
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Bom dia Rosa a, tudo bem? Então no sistema do elo7 eles nos pedem para colocar o tamanho que o produto tem com a embalagem, para que possa ser feito a soma do frete de acordo com isso. Sendo assim 10x10 é o tamanho da unidade do produto com a embalagem de envio.
Gostei muito do kitVer detalhes da avaliação
Tudo certo e perfeito. Entrega rápida, obrigada.Ver detalhes da avaliação
Muito boa a compra. Amei a qualidade do produtoVer detalhes da avaliação
A comunicação foi muito difícil. Não comprarei novamente na Elo7.Ver detalhes da avaliação
otimoVer detalhes da avaliação
muito bom arquivoVer detalhes da avaliação
Fornecedor mega atenciosoVer detalhes da avaliação
Agilidade na entrega
E produto lindo
Excelente!Ver detalhes da avaliação
Produto perfeito e fornecedor muito atencioso
Trabalho muito bonito, chegou rápido e bem embalado.Ver detalhes da avaliação
Falta de comunicação, demoram pra responder.
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Cliente solicita um pedido no dia 28/10. No qual consta prazo de produção de 10 dias úteis (sem constar feriados, sabados e domingos). Me envia uma mensagem fora do meu horário de atendimento, que é de segunda a sexta das 8 as 17h. Enviou mensagem numa sexta feita as 20:39, ou seja fora do horário de expediente. Eu a respondo no próximo dia útil, passando a vez de outros clientes que estão no aguardo. A pessoa me informa que seu pedido tem que ser entregue antes do dia 14/11, sendo que a mesma solicitou um frete regular que demora 20 dias úteis para entrega. Me culpa pelo seu próprio erro, falando que eu não a respondi fora do meu horário de atendimento, que eu esqueci o pedido dela, sendo que meu prazo de produção é até o dia 08/11, e que a culpa é minha pelo pedido dela não ter como chegar a tempo. Agiu totalmente de má fé, pois não me informou em nenhum momento que necessitava do pedido para antes do dia 14/11, escolheu o frete mais barato e mais demorado, e ainda quer que eu me responsabilize pelo seu erro. Tenho em mãos prints do dia e hora de cada solicitação, e tenho meu respaldo.
Arquivo lindo e envio rápidoVer detalhes da avaliação
Chegou super bonitinho! AmeiVer detalhes da avaliação