Políticas da loja
Olá...
Sejam bem vindos... Somos a Universo Lembranças, trabalhamos com sonhos, alegrias e personalizados.
Seus convidados irão levar um pouquinho da sua festa na memória e nas mãos!
PRAZOS
Consulte nossos prazos de produção em cada produto (cada um tem seu prazo de acordo com o estoque).
* Somar a esse prazo, a entrega do correio.
* No caso de devoluções por danos sofridos no transporte, o frete reverso será por conta do comprador.
* Não aceitaremos troca ou devoluções por insatisfação da arte, tendo em vista que os produtos serão confeccionados a partir de prévia autorização e aprovação dos modelos enviados no Talk7.
* Nos responsabilizamos, totalmente, em utilizar produtos de qualidade para confeccionar sua encomenda.
- Utilizamos papel fotográfico com brilho...
- Adesivo 135 gramas
- Não adesivo 180 gramas
- (não utilizamos variações)
PAGAMENTO
* O pagamento pode ser feito através de cartões, boleto bancário.
ARTE E RETORNO
* Responderemos suas solicitações o mais breve possível, afinal quem gosta de esperar não é??!!!! Mas queremos que entenda que artesão também tem imprevistos (não seja intolerante).
"lembrando que não atendemos aos domingos"
* Sua arte será confeccionada em até 48 horas após confirmação do pagamento.
* Todo início de cada mês CANCELAMOS os pedidos não efetivados, podendo ser reativados, posteriormente, a qualquer momento por ambos.
* Se estiver aguardando nosso retorno, mantenha-se ligado ao chat.
DETALHES
* Não fornecemos doces, balas e afins (NÃO COMERCIALIZAMOS NADA COMESTÍVEL, SOMENTE EMBALAGENS E PAPELARIAS PERSONALIZADAS).
* Alguns produtos tais como laços, miçangas e fitas podem sofrer pouca modificação dos modelos expostos (visto que não trabalhamos com grande estoque), mas lembramos que prezamos pelo bom gosto e sua aprovação prévia sempre prevalecerá!
* POR FAVOR TENHAM GRANDE ATENÇÃO AO CADASTRAR SEU ENDEREÇO DE ENTREGA!
Nós não conseguimos alterar endereço, nem sequer temos acesso ao mesmo, então muito cuidado, leiam, releiam e não esqueçam nenhum detalhe ou complemento do endereço, porque após a postagem da encomenda NÃO temos mais acesso à ela.
* Enviaremos o modelo da arte em até 48 horas após o pagamento e aguardaremos a resposta pelo mesmo período, se caso não obtivermos a resposta, a encomenda será feita seguindo o modelo do site, mudando apenas os dados da personalização e se acaso não enviar os dados da personalização, serão enviados com parabéns!
* Procuramos SEMPRE prezar pela agilidade em postar as encomendas para que não ocorram atrasos de envio, porém o Correio nos passa um prazo, que em localidades mais afastadas, nem sempre é correto!
Faça seus pedidos com antecedência para evitar problemas no recebimento.
* Em caso de destinatário ausente, o Correio tentará mais 2 vezes, totalizando 3 tentativas de entrega, caso não consiga, a mercadoria será disponibilizada para retirada na agência mais próxima ao endereço do destinatário e ficará disponível por 7 dias corridos, após esse período a encomenda retornará ao remetente UNIVERSO LEMBRANÇAS. Lembrando que NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por nova postagem!
* As cores, com o tempo, sofrem alteração devido à luz direta...se houver intenção de guardar as lembrancinhas para recordação por muito tempo, por favor mantenha em saquinho fechado para preservar a impressão!
Agradecemos ter nos escolhido para fazer parte de um momento tão especial, tenha certeza que faremos o melhor.
Aguardamos seu contato.
EQUIPE UNIVERSO LEMBRANÇAS
"faça parte do nosso UNIVERSO"
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Universo Lembranças
SobrePolíticas da loja
Olá... Sejam bem vindos... Somos a Universo Lembranças, trabalhamos com sonhos, alegrias e personalizados. Seus convidados irão levar um pouquinho da sua festa na memória e nas mãos! PRAZOS Consulte nossos prazos de produção em cada produto (cada um tem seu prazo de acordo com o estoque). * Somar a esse prazo, a entrega do correio. * No caso de devoluções por danos sofridos no transporte, o frete reverso será por conta do comprador. * Não aceitaremos troca ou devoluções por insatisfação da arte, tendo em vista que os produtos serão confeccionados a partir de prévia autorização e aprovação dos modelos enviados no Talk7. * Nos responsabilizamos, totalmente, em utilizar produtos de qualidade para confeccionar sua encomenda. - Utilizamos papel fotográfico com brilho... - Adesivo 135 gramas - Não adesivo 180 gramas - (não utilizamos variações) PAGAMENTO * O pagamento pode ser feito através de cartões, boleto bancário. ARTE E RETORNO * Responderemos suas solicitações o mais breve possível, afinal quem gosta de esperar não é??!!!! Mas queremos que entenda que artesão também tem imprevistos (não seja intolerante). "lembrando que não atendemos aos domingos" * Sua arte será confeccionada em até 48 horas após confirmação do pagamento. * Todo início de cada mês CANCELAMOS os pedidos não efetivados, podendo ser reativados, posteriormente, a qualquer momento por ambos. * Se estiver aguardando nosso retorno, mantenha-se ligado ao chat. DETALHES * Não fornecemos doces, balas e afins (NÃO COMERCIALIZAMOS NADA COMESTÍVEL, SOMENTE EMBALAGENS E PAPELARIAS PERSONALIZADAS). * Alguns produtos tais como laços, miçangas e fitas podem sofrer pouca modificação dos modelos expostos (visto que não trabalhamos com grande estoque), mas lembramos que prezamos pelo bom gosto e sua aprovação prévia sempre prevalecerá! * POR FAVOR TENHAM GRANDE ATENÇÃO AO CADASTRAR SEU ENDEREÇO DE ENTREGA! Nós não conseguimos alterar endereço, nem sequer temos acesso ao mesmo, então muito cuidado, leiam, releiam e não esqueçam nenhum detalhe ou complemento do endereço, porque após a postagem da encomenda NÃO temos mais acesso à ela. * Enviaremos o modelo da arte em até 48 horas após o pagamento e aguardaremos a resposta pelo mesmo período, se caso não obtivermos a resposta, a encomenda será feita seguindo o modelo do site, mudando apenas os dados da personalização e se acaso não enviar os dados da personalização, serão enviados com parabéns! * Procuramos SEMPRE prezar pela agilidade em postar as encomendas para que não ocorram atrasos de envio, porém o Correio nos passa um prazo, que em localidades mais afastadas, nem sempre é correto! Faça seus pedidos com antecedência para evitar problemas no recebimento. * Em caso de destinatário ausente, o Correio tentará mais 2 vezes, totalizando 3 tentativas de entrega, caso não consiga, a mercadoria será disponibilizada para retirada na agência mais próxima ao endereço do destinatário e ficará disponível por 7 dias corridos, após esse período a encomenda retornará ao remetente UNIVERSO LEMBRANÇAS. Lembrando que NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por nova postagem! * As cores, com o tempo, sofrem alteração devido à luz direta...se houver intenção de guardar as lembrancinhas para recordação por muito tempo, por favor mantenha em saquinho fechado para preservar a impressão! Agradecemos ter nos escolhido para fazer parte de um momento tão especial, tenha certeza que faremos o melhor. Aguardamos seu contato. EQUIPE UNIVERSO LEMBRANÇAS "faça parte do nosso UNIVERSO"
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