Políticas da loja
TROCAS E DEVOLUÇÕES
As peças da UNIK são exclusivas e personalizadas, pintadas à mão especialmente para cada cliente. Por esse motivo, não aceitamos trocas ou devoluções por arrependimento ou insatisfação com o produto.
APROVAÇÃO ANTES DO ENVIO:
Antes de enviarmos sua peça, você receberá uma foto para aprovação final. Isso garante que você esteja 100% satisfeita com o resultado antes do envio.
PRODUTO COM DEFEITO OU AVARIA:
Caso sua peça chegue com defeito ou avariada durante o transporte, garantimos o reenvio de uma nova unidade, sem custo. Basta entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] em até 24 horas após o recebimento, com uma foto do produto.
PRODUÇÃO E ENVIO
Na UNIK, cada peça é feita com exclusividade, cuidado e amor. Por isso, trabalhamos sob encomenda e com atenção a cada detalhe.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
Após a confirmação do pagamento, iniciamos a produção da sua peça exclusiva. O prazo para pintura e finalização é de até 7 dias úteis, podendo variar conforme a demanda. Após esse prazo, a peça é embalada com todo o carinho e encaminhada para envio.
PRAZO DE ENTREGA:
O prazo de entrega começa a contar após o prazo de produção, e varia conforme a localidade e a forma de envio escolhida no checkout.
FRETE E TRANSPORTE:
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado. Utilizamos serviços confiáveis de entrega e embalagens reforçadas para garantir que sua peça chegue em perfeito estado.
EM CASO DE AVARIA NO TRANSPORTE:
Sabemos que imprevistos podem acontecer. Caso sua peça chegue quebrada ou danificada, basta nos enviar uma foto do produto no mesmo dia do recebimento. Enviaremos uma nova peça sem custo adicional.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vanessa Mariani Mattiello
Livia Fanucchi
UNIK ATELIÊ
SobrePolíticas da loja
TROCAS E DEVOLUÇÕES As peças da UNIK são exclusivas e personalizadas, pintadas à mão especialmente para cada cliente. Por esse motivo, não aceitamos trocas ou devoluções por arrependimento ou insatisfação com o produto. APROVAÇÃO ANTES DO ENVIO: Antes de enviarmos sua peça, você receberá uma foto para aprovação final. Isso garante que você esteja 100% satisfeita com o resultado antes do envio. PRODUTO COM DEFEITO OU AVARIA: Caso sua peça chegue com defeito ou avariada durante o transporte, garantimos o reenvio de uma nova unidade, sem custo. Basta entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] em até 24 horas após o recebimento, com uma foto do produto. PRODUÇÃO E ENVIO Na UNIK, cada peça é feita com exclusividade, cuidado e amor. Por isso, trabalhamos sob encomenda e com atenção a cada detalhe. PRAZO DE PRODUÇÃO: Após a confirmação do pagamento, iniciamos a produção da sua peça exclusiva. O prazo para pintura e finalização é de até 7 dias úteis, podendo variar conforme a demanda. Após esse prazo, a peça é embalada com todo o carinho e encaminhada para envio. PRAZO DE ENTREGA: O prazo de entrega começa a contar após o prazo de produção, e varia conforme a localidade e a forma de envio escolhida no checkout. FRETE E TRANSPORTE: O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado. Utilizamos serviços confiáveis de entrega e embalagens reforçadas para garantir que sua peça chegue em perfeito estado. EM CASO DE AVARIA NO TRANSPORTE: Sabemos que imprevistos podem acontecer. Caso sua peça chegue quebrada ou danificada, basta nos enviar uma foto do produto no mesmo dia do recebimento. Enviaremos uma nova peça sem custo adicional.
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