Ateliê - Unicórnio Estelar

Políticas da loja

Bem-vindo! Leia atentamente a politica da loja: * Os envios são feitos nas Quartas-feiras * - Os produtos confeccionados são apenas decorativos, não são indicados como brinquedos; - O prazo de confecção pode ser maior conforme a quantidade desejada. - Por ser um produto artesanal poderá haver pequenas alterações em tamanho e cor; - Consulte a disponibilidade de confecção para a data desejada antes de efetuar o seu pedido; - Os produtos só começarão a ser confeccionados após a confirmação de pagamento; - Só faça o pedido se tive certeza da compra; - Após todos os detalhes como quantidade, cor, modelo e tema forem acertados, não há possibilidade de mudanças; - Caso conste algum defeito na peça informe assim que receber! Não será feito reembolso após o uso do produto nem aceita reclamações do mesmo. - Pedidos com pagamento não efetuado serão cancelados; - Não nos responsabilizamos por atraso do correio. Em relação a arrependimento da compra após o recebimento da encomenda: - Pelo artigo 49 do código de defesa do consumidor, terá até 07 dias corridos, contados a partir da entrega para devolução - O produto terá que ser reembalado na caixa que foi recebido - Enviaremos a etiqueta de postagem por email ou pelo chat que deverá ser impressa e colada na caixa - O valor pago só será devolvido após o produto ser recebido por nós e confirmado que não houve uso nem avarias - Caso seja constatado uso, avarias e/ou que o produto devolvido NÃO seja o comprado, o reembolso será cancelado, ou seja, não haverá devolução do valor pago - Caso seja constatado que o produto foi devolvido em perfeitas condições, o reembolso será realizado integralmente. Tire todas suas dúvidas pelo chat e boa compras!