Pedido fechado dia 02/01/2019 com essa empresa, somente hoje com o quarto todo montado aguardando somente esses itens para finalizar a decoração que a loja entrou em contato para dizer que não teria condições de me atender (isso porque enviei mensagem mês passado apenas para acompanhar o pedido e eles disseram que estava tudo ok, itens em produção), ou seja, 2 meses de espera para cancelar o pedido que trata-se de um trabalho artesanal.
Muito decepcionada com a falta de comprometimento e a forma em que a loja resolveu a situação, da melhor forma pra ela claro... nem alternativas ela me propôs.
cuidado ao fechar pedidos nesse local, falta de profissionalismos e respeito com o cliente é zero!!!
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Me sinto no direito de responder a única avaliação Negativa sobre a minha loja. A Unicórnio Encantado é uma empresa séria que atende seus clientes com o maior carinho do mundo. Claro que nunca iríamos conseguir agradar a todos. O que ocorreu é que estou encerrando minhas atividades na confecção de Amigurumis por problemas pessoais de saúde que não me senti confortável para compartilhar isso com as clientes visto que não é o foco da empresa. Os valores dos pagamentos estão sendo ressarcidos e infelizmente cada pessoa tem o direito de pensar o que quer, apenas gostaria de prestar uma satisfação a tantos outros clientes satisfeitos que já compraram inúmeras vezes com a gente.
