O vendedor cancelou o meu pedido e disse que o estorno do pagamento iria ocorrer de forma automática, porém até o momento não foi estornado. Se não tem o produto, ou se tem outro problema, poderia tirar de circulação. Esperam a gente comprar para cancelar.
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Sra. Katile, no mesmo momento que a senhora efetuou a compra nos cancelamos, não ocorrendo ao menos tempo da venda entrar para nós, peço por favor que entre em contato com plataforma Elo7 ou administradora do seu cartão, não conseguimos devolver o valor a senhora pois a venda não entrou para nós, possivelmente deve estar travada na plataforma ou retida em seu cartão.