Políticas da loja
* Empresa **
A TUTU LOCAÇÃO é uma EMPRESA DE LOCAÇÃO de moveis e pecas ´para decoração de festas em geral.
** Produto **
Nossos produtos são artesanais sendo pinturas e acabamentos feito a mão, podendo ocorrer pequena variação nas cores em comparação a fotos divulgadas.
1) DO COMPROMISSO: É de total responsabilidade do contratante a preservação de todos os elementos que compõem a decoração, sendo que deverão no momento da devolução estar nas mesmas condições em que foram entregues. Em caso de avarias será cobrado do locatário o valor de reposição, ou de reparo caso exista a possibilidade de manutenção e, caso não haja possibilidade, será cobrado o valor original do produto, 2) DA VEDAÇÃO: É expressamente proibido cortar, colar, perfurar ou fazer qualquer modificação na(s) peças(s) locada(s) incluindo colocar velas tipo estrelinhas ou quaisquer objetos que possam danificar o(s) produto(s). Caso queira utilizar vela, utilizar a base de acrílico disponibilizada pela locadora ou colocar uma vela normal em um cupcake e colocar sobre o bolo. Em caso de perfuração do bolo com velas impróprias, o locatário se compromete a efetuar o ressarcimento total do valor do bolo cenográfico. 3) DA DESISTÊNCIA: APÓS a efetivação do pagamento do produto pelo site elo7 caso haja desistência NÃO haverá devolução dos valores pagos sendo possivel reagendar a festa para uma nova data caso tenhamos disponibilidade das peças na nova data ou de peças semelhantes 4) Os produtos estão reservados para utilização no dia da festa. No sistema "PEGUE E MONTE" para festas aos finais de semana, o locatário pode fazer a retirada do kit na sexta das 9h00 às 18:00 e a devolução na segunda das 9h00 às 16:00. Para retiradas / devoluções aos sábados e domingos os horários são agendados conforme nossa disponibilidade do dia de acordo com nossa agenda de festas. Caso a festa seja em outra cidade ou necessário por algum motivo um prazo maior de estadia, comunicar imediatamente a locatária para avaliação, caso contrário a regra estará vigorando normalmente. O prazo de devolução deve ser respeitado rigorosamente, caso contrário o locador se compromete a efetuar o pagamento de mais uma diária (valor integral do contrato) por cada dia de atraso. 5) LOCAÇÃO PEGUE E MONTE - Toda a montagem, desmontagem e transporte da decoração ficará por conta do locatário.. A decoração deverá ser utilizada em um local coberto e que esteja protegido da chuva, vento, poeira e fumaça para preservar a qualidade do material. O contratante deverá transportar a decoração em um carro que comporte tudo confortavelmente. Para a retirada dos kits aconselhamos vir com o carro vazio e bancos traseiros deitados, Caso o contratado note que o espaço do carro é insuficiente e que poderá causar danos aos itens da decoração, o contratante precisará de um carro extra para levar o restante ou levar em duas ou mais viagens se necessário. 6) MUDANÇA DE DATA DA FESTA APÓS RESERVA - Para que ocorra a mudança de data da decoração, o contratante deverá nos comunicar com até 30 dias de antecedência para que não haja custo para o contratante, caso a decoração esteja disponível para a nova data em questão. Caso a decoração não esteja disponível para a nova data, fica a escolha do contratante em manter a data já contratada ou cancelar este contrato na forma e condições da cláusula 3. Caso o contratante informe sobre a mudança de data da festa após o período estipulado acima (30 dias antes da data da festa presente neste contrato), será cobrada uma taxa de R$ 30,00 (Trinta Reais) para que a mudança ocorra caso a decoração esteja disponível para a nova data em questão. Caso a decoração não esteja disponível para a nova data, fica a escolha do contratante em manter a data já contratada ou cancelar este contrato na forma e condições da cláusula 7. 7) NOSSO FRETE: Nosso kits são pegue e monte atendemos todas as regiões de São Paulo desde que o cliente tenha disponíbilidade para retirada e devolver o produto em nosso endereço Guaianazes zona leste CEP 08450-600 não fazemos frete. As peças são desmontáveis , a retirada das peças são realizadas na sexta feira e a devolução na segunda-feira,sendo assim devera se responsabilizar pela retirada e devolução no endereço indicado pela locatária dentro do horário comercial, com agendamento de horário.
CONCORDÂNCIA - Ao comprar em nossa loja, o comprador declara estar de acordo com as políticas descritas acima. Qualquer outra informação basta entrar em contato. Obrigada!
Marla Maciel
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tutu Locação
SobrePolíticas da loja
* Empresa ** A TUTU LOCAÇÃO é uma EMPRESA DE LOCAÇÃO de moveis e pecas ´para decoração de festas em geral. ** Produto ** Nossos produtos são artesanais sendo pinturas e acabamentos feito a mão, podendo ocorrer pequena variação nas cores em comparação a fotos divulgadas. 1) DO COMPROMISSO: É de total responsabilidade do contratante a preservação de todos os elementos que compõem a decoração, sendo que deverão no momento da devolução estar nas mesmas condições em que foram entregues. Em caso de avarias será cobrado do locatário o valor de reposição, ou de reparo caso exista a possibilidade de manutenção e, caso não haja possibilidade, será cobrado o valor original do produto, 2) DA VEDAÇÃO: É expressamente proibido cortar, colar, perfurar ou fazer qualquer modificação na(s) peças(s) locada(s) incluindo colocar velas tipo estrelinhas ou quaisquer objetos que possam danificar o(s) produto(s). Caso queira utilizar vela, utilizar a base de acrílico disponibilizada pela locadora ou colocar uma vela normal em um cupcake e colocar sobre o bolo. Em caso de perfuração do bolo com velas impróprias, o locatário se compromete a efetuar o ressarcimento total do valor do bolo cenográfico. 3) DA DESISTÊNCIA: APÓS a efetivação do pagamento do produto pelo site elo7 caso haja desistência NÃO haverá devolução dos valores pagos sendo possivel reagendar a festa para uma nova data caso tenhamos disponibilidade das peças na nova data ou de peças semelhantes 4) Os produtos estão reservados para utilização no dia da festa. No sistema "PEGUE E MONTE" para festas aos finais de semana, o locatário pode fazer a retirada do kit na sexta das 9h00 às 18:00 e a devolução na segunda das 9h00 às 16:00. Para retiradas / devoluções aos sábados e domingos os horários são agendados conforme nossa disponibilidade do dia de acordo com nossa agenda de festas. Caso a festa seja em outra cidade ou necessário por algum motivo um prazo maior de estadia, comunicar imediatamente a locatária para avaliação, caso contrário a regra estará vigorando normalmente. O prazo de devolução deve ser respeitado rigorosamente, caso contrário o locador se compromete a efetuar o pagamento de mais uma diária (valor integral do contrato) por cada dia de atraso. 5) LOCAÇÃO PEGUE E MONTE - Toda a montagem, desmontagem e transporte da decoração ficará por conta do locatário.. A decoração deverá ser utilizada em um local coberto e que esteja protegido da chuva, vento, poeira e fumaça para preservar a qualidade do material. O contratante deverá transportar a decoração em um carro que comporte tudo confortavelmente. Para a retirada dos kits aconselhamos vir com o carro vazio e bancos traseiros deitados, Caso o contratado note que o espaço do carro é insuficiente e que poderá causar danos aos itens da decoração, o contratante precisará de um carro extra para levar o restante ou levar em duas ou mais viagens se necessário. 6) MUDANÇA DE DATA DA FESTA APÓS RESERVA - Para que ocorra a mudança de data da decoração, o contratante deverá nos comunicar com até 30 dias de antecedência para que não haja custo para o contratante, caso a decoração esteja disponível para a nova data em questão. Caso a decoração não esteja disponível para a nova data, fica a escolha do contratante em manter a data já contratada ou cancelar este contrato na forma e condições da cláusula 3. Caso o contratante informe sobre a mudança de data da festa após o período estipulado acima (30 dias antes da data da festa presente neste contrato), será cobrada uma taxa de R$ 30,00 (Trinta Reais) para que a mudança ocorra caso a decoração esteja disponível para a nova data em questão. Caso a decoração não esteja disponível para a nova data, fica a escolha do contratante em manter a data já contratada ou cancelar este contrato na forma e condições da cláusula 7. 7) NOSSO FRETE: Nosso kits são pegue e monte atendemos todas as regiões de São Paulo desde que o cliente tenha disponíbilidade para retirada e devolver o produto em nosso endereço Guaianazes zona leste CEP 08450-600 não fazemos frete. As peças são desmontáveis , a retirada das peças são realizadas na sexta feira e a devolução na segunda-feira,sendo assim devera se responsabilizar pela retirada e devolução no endereço indicado pela locatária dentro do horário comercial, com agendamento de horário. CONCORDÂNCIA - Ao comprar em nossa loja, o comprador declara estar de acordo com as políticas descritas acima. Qualquer outra informação basta entrar em contato. Obrigada! Marla Maciel
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução