Políticas da loja
PEDIDO / PERSONALIZAÇÃO:
Somente após a confirmação de pagamento (aproximadamente 48 horas), damos andamento na confecção das capas, enviando uma arte digital para conferência e aprovação dos detalhes escolhidos.
NÃO nos responsabilizamos por nenhum detalhe errado que não for informado antes de concluir a aprovação. Após esta fase, será dado o início de produção, não sendo possível mais nenhuma alteração.
PRAZO DE ENVIO:
As entregas serão feitas somente através dos Correios (Sedex ou Pac).
O prazo de produção será contado a partir da confirmação de pagamento e varia a cada produto. Atente-se nas descrições de cada um.
Após a postagem, o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios. Na simulação é informado o prazo exato, mas não nos responsabilizamos por atrasos após este momento. Lembre-se de adicionar a quantidade de dias indicado em cada produto ao prazo dos Correios.
O pedido poderá ser rastreado através do Código de Rastreio que enviaremos em até 24 horas após a postagem.
CANCELAMENTO / DEVOLUÇÃO
Caso haja cancelamento do pedido após a aprovação da arte, descontamos R$ 50,00 pelo serviço já executado até o momento.
Não aceitaremos devoluções ou troca de produtos personalizados, dado que já foi passado pelo processo de conferência e aprovação.
Se o produto apresentar defeito, precisará ser reenviado da mesma maneira que recebeu, em sua embalagem original e nenhuma rasura, não podendo estar usado (escrito) ou danificado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
TSPAPER Papelaria Criativa
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PEDIDO / PERSONALIZAÇÃO: Somente após a confirmação de pagamento (aproximadamente 48 horas), damos andamento na confecção das capas, enviando uma arte digital para conferência e aprovação dos detalhes escolhidos. NÃO nos responsabilizamos por nenhum detalhe errado que não for informado antes de concluir a aprovação. Após esta fase, será dado o início de produção, não sendo possível mais nenhuma alteração. PRAZO DE ENVIO: As entregas serão feitas somente através dos Correios (Sedex ou Pac). O prazo de produção será contado a partir da confirmação de pagamento e varia a cada produto. Atente-se nas descrições de cada um. Após a postagem, o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios. Na simulação é informado o prazo exato, mas não nos responsabilizamos por atrasos após este momento. Lembre-se de adicionar a quantidade de dias indicado em cada produto ao prazo dos Correios. O pedido poderá ser rastreado através do Código de Rastreio que enviaremos em até 24 horas após a postagem. CANCELAMENTO / DEVOLUÇÃO Caso haja cancelamento do pedido após a aprovação da arte, descontamos R$ 50,00 pelo serviço já executado até o momento. Não aceitaremos devoluções ou troca de produtos personalizados, dado que já foi passado pelo processo de conferência e aprovação. Se o produto apresentar defeito, precisará ser reenviado da mesma maneira que recebeu, em sua embalagem original e nenhuma rasura, não podendo estar usado (escrito) ou danificado.
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