Ts Arts & Crafts

Políticas da loja

Olá! Obrigada por conhecer minha loja. Trabalho com encomenda e personalização de acordo com a preferência do cliente, tenho pouquíssimos produtos em estoque. Consulte sempre se a cor e o tema desejado estão disponíveis pois produtos personalizados poderão sofrer alterações de cores e/ou estampas. Trabalho sozinha e por isso o prazo de entrega é de até 45 dias, contando após o pagamento. Lembrando que o frete é pago pelo cliente. Envio por Sedex, entrega mais rápida e mais segura. Embalo os produtos em perfeitas condições e segurança para o transporte, mas a entrega é feita pelos Correios, que podem avariar, atrasar ou mesmo extraviar mercadorias, que caso aconteça, não é de nossa responsabilidade, consulte o seguro obrigatório oferecido pelos Correios para remessa Sedex. No caso de extravio e avaria feitas pelos correios não tenho como arcar com as despesas e um novo pedido terá que ser efetuado, caso haja tempo hábil. Verifique e certifique-se do tamanho do produto. Meça com uma régua/fita métrica e se ainda tiver dúvidas quanto ao tamanho, entre em contato. Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes quanto ao material a ser utilizado e a confecção das peças; envie o nome, cores, idade do aniversariante, tema ou o máximo de detalhes, inclusive as informações acertadas por e-mail e a data de seu evento. O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento e não de seu pedido. Pedidos que não forem concluídos em 5 dias, serão cancelados. Por fim, se ainda tiver outras dúvidas, basta clicar no botão "Contatar vendedor", estarei a disposição para esclarecer suas dúvidas. Seja bem vindo à minha lojinha!!! Att, Thaysse Studart - proprietária e artesã da Ts Arts & Crafts