Muito atenciosa e agilVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (117)
Trombeta Design
São Paulo - SPDesde 2011
Sao lindos, vendedora super atenciosaVer detalhes da avaliação
Muito boa, produto lindoVer detalhes da avaliação
Produto com ótima qualidade. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Péssima ! Descaso do vendedor ! Adquiri um painel , forminhas e toppers . Não foi uma compra grande nem complexa . Em torno de 70 reais. Aprovei a arte rápido . Paguei um frete muito mais caro para que chegasse rápido, de 30 reais , ou seja de quase metade do valor da compra para que chegasse logo. Passou um mês da compra e não chegou . Várias mensagens e o vendedor nao responde . Depois de muito tempo responde com um “oi, não vi sua mensagem “ , sendo que eu já vinha relatando o problema da não entrega nas mensagens . Lento e com total descaso . Hoje , domingo , há cinco dias da festa , ele me manda mensagem dizendo que vai refazer e reenviar na terça . Oi ?? Vai gastar 3 dias para imprimir e recortar um pedido pequeno ?? Muito descaso e deboche. Solicitei o cancelamento da compra e ainda não obtive resposta . Consumo no elo 7 há muitos anos e
Nunca tive um problema como esse.
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Bom dia Marcela, o que houve com seu pedido não foi descaso. Trabalhamos desde 2011 com muito respeito, carinho e responsabilidade por todos nossos clientes. Infelizmente não sabemos o que houve com a etiqueta do seu pedido se foi erro nosso ou extravio da transportadora, ainda assim quis te enviar correndo outro pedido para que não faltassem os itens para sua festa. Mas como não quis já fizemos o reembolso. Sentimos muito pelo ocorrido. Não é essa a forma que trabalhamos.
Respondeu bem, atendeu no prazo foi ótimo. Reocmendo.
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Obrigada, conte sempre conosco!
Eu não recebi produtoVer detalhes da avaliação
Não me dão satisfação
Estou aguardando retorno e não me mandam
Péssima experiência! Fiz uma primeira compra onde deu tudo certo e no prazo. Repeti a compra e o atendimento foi completamente diferente. Me garantiram a entrega no dia que precisava, e simplesmente esqueceram. Depois disso ainda vieram com a história que tinham postado nos correios na sexta, mas na verdade postaram na terça só depois de eu ter cobrado! E eu precisava do produto pra segunda feira. Resumindo, meu evento ( que era da empresa) não teve o produto que eu paguei pra ter.
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Sinto muito que não tenha chegado a tempo, postamos dentro do prazo mas contar com o correios é bem difícil. Quando você tiver uma próxima festa, pode nos solicitar produtos que enviaremos gratuitamente como forma de reparação. Um grande abraço, novamente sentimos muito...
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Lindissimos!
Pedido veio conforme combinado. Achei lindinho. Bem feito e enviado dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Ficou lindo! Material de boa qualidade. Vendedor atenciosoVer detalhes da avaliação
Vendedor atencioso. Serviço impecável. Superou minhas expectativas.Ver detalhes da avaliação
Recebi muito rápido! Adorei! Ficou ótimo!Ver detalhes da avaliação
????Ver detalhes da avaliação
Encantada pelo produto! Muito bem feito, impecável! Super recomendo! Muito feliz pela compra! Superou minha imaginação!Ver detalhes da avaliação
Experiência péssima. Nao cumpre os prazos, levou 10 dias só pra fazer a arte depois de eu questionar várias vezes. Nao cumpriu os 5 dias uteis de produçao, enviou os produtos somente no setimo dia e pra finalizar eu recebi o produto errado. Nao recomendo
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Olá Josiele, sentimos muito ter atrasado seu pedido. Não é nosso costume conforme pode ver em outras avaliações, tivemos um probleminha interno e tivemos que atrasar um pouco uma vez que sua festa ainda estava muito longe sabíamos que não te prejudicaria. Enviamos tudo conforme você comprou. Sentimos muito que sua expectativa não tenha sido alcançada. : (
Ótimo, a entrega foi bem rápida! fiquei aflita achando que não daria tempo pq o vendedor mora em São Paulo e eu no Rio de janeiro e também pelo prazo máximo de entrega que selecionei após a compra, mas deu tudo certo e ainda deu tempo de deixar tudo organizado para o grande dia. Parabéns pelo trabalho feito equipe @TrombetaDesign ficou tudo muito lindo e parabéns para empresa de transporte Jadlog pela entrega rápida. Nota mil a todos?????? Gratidão!Ver detalhes da avaliação
#Superindico??
Não chegou a tempo da festa.
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Sinto muito que não tenha chegado a tempo, postamos dentro do prazo mas contar com o correios é bem difícil. Quando você tiver uma próxima festa, pode nos solicitar produtos que enviaremos gratuitamente como forma de reparação. Um grande abraço, novamente sentimos muito...
Ficou lindoVer detalhes da avaliação
Muito obrigada por toda a paciência
LindoVer detalhes da avaliação
