Aline Silveira Martha
Infelizmente tive uma experiência ruim. Primeiramente meu produto foi trocado com de outra cliente. Prontamente a loja disse que produziria outro e me enviaria. 4 dias depois de fato recebi, entretanto, talvez pela correria de refazer meu produto, ele veio diferente do que foi solicitado (em parte). As pirâmides vieram lindas e corretas, mas o topo do bolo não tinha a frase solicitada. Já não havia mais tempo hábil para enviar novo produto, e de qualquer forma, avisei para loja do SEGUNDO ERRO no meu pedido, e não recebi mais nenhum tipo de resposta. Passado o evento, não tendo podido utilizar o topo do bolo, solicitei que a loja fizesse ressarcimento da parte do pedido que veio errada. Eles disseram que só fariam isso se eu fosse ao correrio e enviasse para eles um topo de bolo de papel personalizado, que eles obviamente não teriam como reutilizar. Felizmente eu trabalho de forma correta, diferente desta empresa, e não tenho tempo a perder, disse que não faria esse absurdo, estabelecido apenas p
