Pior empresa de TODA a Elo7. Não so não cumpriram nenhum prazo, como eu NUNCA NEM VI os produtos. Múltiplos contatos feitos sem nenhum tipo de resolução. PÉSSIMO. Até hj não vi nem meu reembolso.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (12)
Não recebemos a mercadoria ate hoje, sempre com varias desculpas , foi feito a compra em setembro de 2023 e ate hoje não recebemos a mercadoriaVer detalhes da avaliação
Em novembro fiz uma compra, não me responderam, então cancelei a compra. Logo que fiz uma avaliação ruim eles me mandaram mesnagem prometendo entregar em 2-3 dias, e mandar brindes e etc. Fui lá (bem burra) e comprei de novo, no dia 21/12 (ainda exclui minha avaliação ruim - burra de novo). Comprei 21/12 até hoje não entregaram, cada vez que entro em contato é uma desculpa diferente. Valor da minha compra foi alto. Não recomendo! Experiencia horrível.Ver detalhes da avaliação
Realmente não gostaria de está escrevendo esta avaliação, pois sempre zelei pelo boa comunicação. Antes de fazer a compra chamei a loja no chat e perguntei sobre as avaliações negativas, e eles me disseram que tudo era mal entendido, expliquei que está perguntando pois queria solicitar compra de 100 camisas para serem meu abadá para meu chá de panela, eles foram super atenciosos e me ajudaram com a arte e tudo, falei que precisava dos abas até o dia 25/01 pois moro em outra cidade que será o evento e para todos personalizar o abadá precisa entregar com antecedência, realizei a compra no dia 21/12, na semana do dia 15/01 comecei e enviei mensagem e eles demoraram a responder, sempre falando amanhã envio a arte ( duas vezes me deixaram esperando) enfim o projeto na camisa saiu, mas uma vez falei do prazo. Pois no anúncio pedia 15 dias úteis para confeccionar e 4 entrega - Fiz o cálculo da data e comprei passagem para ir entregar, na semana que está previsto a atentente me disse que só entregaria dia 10/02! Falei que meu prejuízo é muito .Pois estava investindo na viagem só para entregar e havia acordado do dia 25/01 e isso já era dia 28, chorei muito pois estão fechando com um sonho meu, e fui tão claro com o atendimento antes da compra e ela me assegurou que podia ficar tranquilo. E não foi isso que aconteceu as camisas não estavam nem prontas ela perguntou quantos eu precisava para entregar na viagem, falei a quantidade e tentou da um jeito até deu,mas tive que mudar meu voos de segunda pois só chegou na segunda à tarde e meu voo era pela manhã ( 600,00 só de multa de mudança de voo). Enfim falei que não ia discutir mais a atendente aí falou: Vc tem que ver quê estamos fazendo o possível se vc outro abandonava o pedido!!! Gente eu tinha comprado a mais 40 dias e não estava pronto é culpa é mim? O restante ficou de ser enviado até o dia 10/02,e desde ontem perguntei se estava no caminho, e ela disse que vai chegar só depois de quarta-feira!!!!absurdo!Ver detalhes da avaliação
ja comprei minhas canecas tem 4 meses e ate agora nada eram pro natal e nada quero meu dinheiro de volta.Ver detalhes da avaliação
Antes de finalizar a compra perguntei se chegaria a tempo e garantiram que sim. Porém entrei em contato na semana do aniversário e não estava pronta, conclusão a caneca ficou pronta na sexta e a festa era no sábado, ai tiver que pagar 200,00 para um entregador trazer de sp para Piracicaba pq se não, não chegaria, ai me falaram que ia devolver o valor do frete que paguei, porém não devolveram e a qualidade da imagem na caneca ficou a desejar tinha varias falhas no desenho
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Foi tudo conversado e acordado com você . Você estava ciente. A caneca ficou perfeita . Pena que existe pessoas assim . Tudo isso de inverdade e uma pena
Excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
Renata Souza avaliou Caneca - Era para Natal.
Vendedor nao envia produtos e diz que enviou todavia quando solicitado nao manda rastreamento nem diz nome de transportadora.Ver detalhes da avaliação
Envio fora do prazo, só depois de entrar em contato com a Elo7 que me passaram o código de rastreio, não houve fidelidade na cor, aonde era para ser cinza tipo metal, veio marrom.
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Inverdade infelizmente , a arte foi enviada por você , está claramente escrito na política da loja que quando cliente envia a arte não nos responsabilizamos , vocês enviaram a arte nesse rgb , mantivemos a sua arte , nossa qualidade e 100 por cento em todas as vendas , enviamos sua encomenda no prazo certinho ,infelizmente tivemos duas devoluções no seu endereço e pagamos do nosso bolso o reenvio . Então cumprimos tudo com excelência. Sem mais
Ficou lindoVer detalhes da avaliação
Todos amaram a caneca! A arte do jeitinho que pedi! Eu recomendo! ??Ver detalhes da avaliação
Super atenciosos e prestativos.Ver detalhes da avaliação
Produto entregue como esperado.
Tudo certo! Prazo é pedido certinho! Sublimação de qualidade!Ver detalhes da avaliação
Boa, gosteiVer detalhes da avaliação
As canecas foram entregue muito bem embaladas e o produto é de boa qualidade. A vendedora esteve sem disponível via Elo7 e via whatsappVer detalhes da avaliação
Alyne Beatriz avaliou Caneca - Batizado.
Lindas e a arte ficou como eu queriaVer detalhes da avaliação
Nossas canecas ficaram perfeitas, muito mais linda do que imaginávamos, a empresa é seria e muito acolhedora, profissionais super atenciosos, produção rápida e entrega ok.
Chegou tudo muito bem embalado.
Mantive contato com a empresa pelo whatsapp, com retorno rápido e transparente.
Recomendo com certeza essa empresa, podem confiar.
Momentos especiais merecem produtos especiais.
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Ficamos muito felizes foram feitas com muito carinho !
Pedido chegou dentro do prazo combinado, ótimo atendimento e qualidade!Ver detalhes da avaliação
Amei!Ver detalhes da avaliação
Ficou perfeito do jeito que eu esperava.
