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Políticas da loja

Politicas da loja Tm Personalizzados -Produtos feitos sob encomenda. - Frete por conta do cliente. O prazo de entrega irá depender de cada cep que e calculado pelo sistema do correios via pac ou Sedex. - Para urgência entre em contato primeiro para saber se a disponibilidade na agenda. - Todos os produtos irão lacrados dentro de uma caixa, Não nos responsabilizamos se a caixa chegar amassada ou aberta sera responsabilidade do correio. - Produtos que foram roubados/perdidos pelo correios * Apos o prazo de entrega estipulado pelo correios abrimos uma reclamação no site do correios * O prazo de resposta do correios leva 5 dias UTEIS * Apos o correios confirmar que o produto foi ROUBADO/PERDIDO inicia o processo de indenização * Prazo para o correios pagar a indenização e de 42 DIAS UTEIS * Apos esse prazo faremos o deposito na conta do cliente - Antes de finalizar sua compra tire todas as suas duvida conosco. - Artes enviadas para aprovação não tem AUTORIZAÇÃO de ser utilizada por outro fornecedor. Para utilizar as artes criadas por NÓS o cliente precisa solicitar para o vendedor. -O pedido fica na loja ate dois dias, depois disto sera cancelado o pedido. -Produtos feitos em papel especial de 180g PEDIDOS DE URGÊNCIA << Para pedidos com data da festa muito próxima, ou seja, festa que ira acontecer em menos de um mês ( 30 dias), por favor, entre em contato para saber se a possibilidade na agenda. SO ACEITAMOS PEDIDOS DE UREGNCIA SE HOUVER COMO O PRODUTO CHEGAR A TEMPO PARA A FESTA. • PEDIDOS COM DATA DE FESTA PROXIMA EM QUE O PRODUTO NÃO CHEGARA A TEMPO PARA A FESTA, O PEDIDO É CANCELADO E FEITO O ESTORNO DA COMPRA. • SE O PAGAMENTO FOR BOLETO BANCARAIO O ESTORNO É FEITO VIA DEPOSITO BANCARIO • SE O PAGAMETO FOR POR CARTAO DE CREDITO O ESTORNO É FEITO DIRETO NO CARTAO DE CREDITO DO CLIENTE. Atenciosamente: Equipe Tm Personalizzados