Avaliações | T M Personalizzados

O produto ficou muito bonito e entregue dentro do prazo. Obrigada.

Tudo perfeito. Desde a negociação até a entrega.

Elo7 o vendedor cancelou meu pedido sem eu solicitar

Fiz uma compra do produto comparando com a foto postada de propagand, qnd o produto chegou fique decepcionada com a qualidade papel frágil a cor desbotada e tamanho do produto q e minúsculo, pois então como cliente fiz minha reclamação, o vendedor não gostou além de me chamar de desonesta por eu está postando tal avaliação, por não ter verificado os tamanhos na descrição e sim ter olhado pela foto que é uma propaganda enganosa. Nao bastasse comprei um combo a mais.E eles não gostando da minha reclamação cancelou meu 2 combo nas véspera do aniversário do meu filho. Prejudicando mais ainda meu evento. Por isso não é uma empresa confiável.

T M Personalizzados
26/09/2018

Obrigado pela sua avaliação, toda crítica é bem vinda mais é importante destacar que:
1º A qualidade dos produtos são excelentes, aprovados por mais de 2 mil clientes e elogiados por clientes do Brasil, Espanha e Peru e por este motivo estamos desde 2015 no mercado de produtos para festa.
2º É de extrema importância ler a descrição do produto que neste caso consta que o material é fosco e de 180 gramas.
3º O tamanho do produto também está na descrição, portanto, não é maior ou menor e apenas segue o tamanho da descrição.

A nossa maior meta é a satisfação do cliente e por este motivo produzimos produtos com qualidade excelente e de satisfação reconhecida como é possível notar nas avaliações abaixo.
Fizemos o cancelamento do pedido pois se o cliente não esta satisfeito com a compra não existe motivo para continuar, afinal acreditamos na excelência do nosso trabalho e não somente na remuneração financeira.
P.S.: A festa sera 2 de novembro portanto, o cancelamento foi feito com tempo suficiente para o cliente comprar em outra loja.
Obrigado e desejamos sucesso em sua festa.