Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIOS:
Atualmente trabalhamos com o prazo de produção e envio de até 48 horas uteis para garantia de cumprimento dos prazos, mas, sempre buscamos agilizar o processo para envio o quanto antes.
OPÇÕES DE FRETE:
Trabalhamos com o sistema de entregas dos CORREIOS, ou seja, prazos de entregas são estipulados e de responsabilidade do mesmo, porém, caso precise, estamos a disposição para auxiliar no que for preciso durante o processo de envio.
Todas as compras ao serem postadas geram um código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega do seu produto.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Caso você receba o produto com alguma avaria, nós realizaremos o envio de um novo produto sem custo algum para você, no mesmo modelo que você realizou a compra, mediante a comprovação por fotos ou vídeos do produto danificado em até 3 dias uteis.
No caso de Devolução por desistência do produto, o cliente arca com as despesas do frete para a devolução e receberá seu dinheiro de volta ao recebermos o produto devolvido e constatarmos que esteja apto para ser vendido novamente.
Portanto, não se preocupe, sua compra esta totalmente protegida.
MEIOS DE PAGAMENTO
Aceitamos pagamentos via boleto e Cartão.
TEMPO DE RESPOSTA:
Todos os clientes são respondidos por ordem de chamada e o mais rápido possível para que sejam sanadas todas as dúvidas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tio da Caneca
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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIOS: Atualmente trabalhamos com o prazo de produção e envio de até 48 horas uteis para garantia de cumprimento dos prazos, mas, sempre buscamos agilizar o processo para envio o quanto antes. OPÇÕES DE FRETE: Trabalhamos com o sistema de entregas dos CORREIOS, ou seja, prazos de entregas são estipulados e de responsabilidade do mesmo, porém, caso precise, estamos a disposição para auxiliar no que for preciso durante o processo de envio. Todas as compras ao serem postadas geram um código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega do seu produto. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Caso você receba o produto com alguma avaria, nós realizaremos o envio de um novo produto sem custo algum para você, no mesmo modelo que você realizou a compra, mediante a comprovação por fotos ou vídeos do produto danificado em até 3 dias uteis. No caso de Devolução por desistência do produto, o cliente arca com as despesas do frete para a devolução e receberá seu dinheiro de volta ao recebermos o produto devolvido e constatarmos que esteja apto para ser vendido novamente. Portanto, não se preocupe, sua compra esta totalmente protegida. MEIOS DE PAGAMENTO Aceitamos pagamentos via boleto e Cartão. TEMPO DE RESPOSTA: Todos os clientes são respondidos por ordem de chamada e o mais rápido possível para que sejam sanadas todas as dúvidas.
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