Políticas da loja
Políticas TinyTales:
Prezados clientes, para mantermos uma ótima experiência para você em nossa loja, informamos abaixo nossa política de prazos, cancelamentos e outras informações importantes:
PRAZOS DE CONFECÇÃO E ENVIO:
Para artes disponibilizadas no site (que necessitam apenas de personalização de nome, idade e etc.), o prazo para envio é de 07 dias, + o prazo dos correios para entrega na sua região.
O prazo de envio para produtos de criação de arte exclusiva e personalizada para o evento irá variar de acordo com o tamanho da demanda, entre 10 e 15 dias para envio, + o prazo dos correios para entrega na sua região.
Para o produto de criação de identidade visual para eventos, o prazo de envio do projeto irá variar de 20 a 30 dias, e o modo de apresentação e tamanho do projeto será acordado com o cliente na solicitação de orçamento.
TROCAS E DEFEITOS:
Importante: Não realizamos troca de produtos personalizados.
Caso haja defeito no produto, solicite análise para que possamos avaliar a substituição do produto ou devolução do valor investido. Caso seja necessária a substituição por defeito de confecção do produto ou erro do vendedor, arcamos com o frete.
CANCELAMENTO DA COMPRA:
! O Prazo para Cancelamento da compra sempre será de 48 horas da confirmação do pedido, independente do tipo de produto adquirido. Salvo, nos casos em que há solicitação de urgência previamente alinhada e confirmada pelo vendedor, não haverá possibilidade de cancelamento devido a celeridade de confecção para envio nesses termos.!
DÚVIDAS?
Nos contate agora por mensagem, redes sociais ou nosso telefone. Teremos prazer em sanar todas as dúvidas existentes sobre nossos serviços e produtos, prazos de entrega e muito mais.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
TinyTales Design Para Eventos
SobrePolíticas da loja
Políticas TinyTales: Prezados clientes, para mantermos uma ótima experiência para você em nossa loja, informamos abaixo nossa política de prazos, cancelamentos e outras informações importantes: PRAZOS DE CONFECÇÃO E ENVIO: Para artes disponibilizadas no site (que necessitam apenas de personalização de nome, idade e etc.), o prazo para envio é de 07 dias, + o prazo dos correios para entrega na sua região. O prazo de envio para produtos de criação de arte exclusiva e personalizada para o evento irá variar de acordo com o tamanho da demanda, entre 10 e 15 dias para envio, + o prazo dos correios para entrega na sua região. Para o produto de criação de identidade visual para eventos, o prazo de envio do projeto irá variar de 20 a 30 dias, e o modo de apresentação e tamanho do projeto será acordado com o cliente na solicitação de orçamento. TROCAS E DEFEITOS: Importante: Não realizamos troca de produtos personalizados. Caso haja defeito no produto, solicite análise para que possamos avaliar a substituição do produto ou devolução do valor investido. Caso seja necessária a substituição por defeito de confecção do produto ou erro do vendedor, arcamos com o frete. CANCELAMENTO DA COMPRA: ! O Prazo para Cancelamento da compra sempre será de 48 horas da confirmação do pedido, independente do tipo de produto adquirido. Salvo, nos casos em que há solicitação de urgência previamente alinhada e confirmada pelo vendedor, não haverá possibilidade de cancelamento devido a celeridade de confecção para envio nesses termos.! DÚVIDAS? Nos contate agora por mensagem, redes sociais ou nosso telefone. Teremos prazer em sanar todas as dúvidas existentes sobre nossos serviços e produtos, prazos de entrega e muito mais.
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