The Geek Store

Políticas da loja

A TheGeekStore é uma loja especializada em produtos geeks. Trabalhamos visando a qualidade, e buscamos atender a todas as demandas de nossos clientes com muito amor e carinho <3 Confira as políticas da loja e boas compras! ~Sobre as Entregas~ - O envio de nossos produtos é feito via Carta Registrada, PAC, Sedex ou transportadora, dependendo do tipo de produto, quantidade e preferência do cliente. - No caso de formas de entrega que envolvam os Correios, o prazo de entrega depende inteiramente deles, podendo ser afetado por greves e outros fatores externos. - Se você tiver algum problema com o prazo de entrega (atraso, entre outros), entre em contato conosco para que possamos abrir uma reclamação nos Correios. Dessa forma, podemos apurar se houve algum problema na entrega e informá-lo. ~Sobre os Produtos~ Nós trabalhamos com produtos sob encomenda e à pronta entrega. Caso a opção escolhida seja sob encomenda, ela seguirá o prazo estipulado na página do produto. Caso esteja disponível à pronta entrega, seu envio será realizado em até 24h após a confirmação do pagamento. O envio pode ser feito via PAC ou Sedex, dependendo da preferência e urgência do cliente, a ser decidido no momento da compra. Lembre-se: como todo produto visualizado no monitor, as imagens podem sofrer pequenas alterações na tonalidade das cores demonstradas, dependendo do equipamento utilizado para visualização. ~Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos~ - Devoluções Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 07 dias dias após seu recebimento. Para realizar a devolução, você deve entrar em contato conosco solicitando uma etiqueta reversa, colá-la na embalagem do produto e entregar na agência dos Correios mais próxima de sua residência. Não se esqueça que, ao entrar em contato, pediremos que informe todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. - Trocas Serão passíveis de análise trocas nos casos: Em que o produto não apresente defeitos causados pelo mau uso, que deverão ser provados através de fotos. O produto poderá ser trocado em até 07 dias do seu recebimento. Para realizar a troca, você deve entrar em contato conosco solicitando uma etiqueta reversa, colá-la na embalagem do produto e entregar na agência dos Correios mais próxima de sua residência. Não se esqueça que, ao entrar em contato, pediremos que informe todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da troca. - Reembolso Reembolsos são realizados em casos pontuais. Temos como formas de reembolso disponíveis estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 07 dias após acordado que o caso é passível de estorno.