Políticas da loja
Aqui sempre estamos comprometidos em oferecer uma experiência transparente e satisfatória para todos os nossos clientes. Aqui estão algumas regras importantes que devem ser observadas ao realizar sua compra:
Tipos de Arte: Oferecemos uma ampla variedade de produtos, incluindo convites convencionais (em formato de foto com as informações detalhadas), interativos com botões de ação, animados, animativos, entre outros formatos criativos. Cada opção é cuidadosamente projetada para atender diferentes preferências e necessidades.
Prazo de Produção: O tempo necessário para a produção do seu convite ou arte dependerá do tipo específico escolhido. Convites simples podem ser entregues mais rapidamente, enquanto convites interativos ou animados podem demandar um prazo maior devido ao trabalho adicional de design. Nos comprometemos a informar claramente o prazo de produção durante o processo de compra, levando em consideração a complexidade da arte e as personalizações solicitadas pelo cliente.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega final será determinado pela combinação do prazo de produção com o método de entrega escolhido pelo cliente (como WhatsApp, e-mail ou outro meio acordado). Garantimos comunicar qualquer atraso potencial e trabalharemos para garantir que seu convite seja entregue dentro do prazo necessário para o seu evento.
Personalização: Valorizamos a individualidade de cada evento e, por isso, permitimos amplas personalizações nos nossos produtos. É importante que o cliente forneça todas as informações necessárias de forma clara e precisa durante o processo de pedido, para garantir que sua arte ou convite seja elaborado conforme desejado.
Revisões e Aprovações: Após a conclusão da arte, forneceremos uma versão para revisão. É responsabilidade do cliente verificar todas as informações, layouts e detalhes antes de aprovar a versão final para impressão ou envio digital. Estamos comprometidos em fazer ajustes conforme necessário para garantir sua completa satisfação, dentro dos limites razoáveis.
Nosso objetivo é proporcionar um serviço de alta qualidade, atendendo às expectativas dos nossos clientes e tornando cada evento memorável através de nossos convites e artes digitais. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ThamyCogliArt's
SobrePolíticas da loja
Aqui sempre estamos comprometidos em oferecer uma experiência transparente e satisfatória para todos os nossos clientes. Aqui estão algumas regras importantes que devem ser observadas ao realizar sua compra: Tipos de Arte: Oferecemos uma ampla variedade de produtos, incluindo convites convencionais (em formato de foto com as informações detalhadas), interativos com botões de ação, animados, animativos, entre outros formatos criativos. Cada opção é cuidadosamente projetada para atender diferentes preferências e necessidades. Prazo de Produção: O tempo necessário para a produção do seu convite ou arte dependerá do tipo específico escolhido. Convites simples podem ser entregues mais rapidamente, enquanto convites interativos ou animados podem demandar um prazo maior devido ao trabalho adicional de design. Nos comprometemos a informar claramente o prazo de produção durante o processo de compra, levando em consideração a complexidade da arte e as personalizações solicitadas pelo cliente. Prazo de Entrega: O prazo de entrega final será determinado pela combinação do prazo de produção com o método de entrega escolhido pelo cliente (como WhatsApp, e-mail ou outro meio acordado). Garantimos comunicar qualquer atraso potencial e trabalharemos para garantir que seu convite seja entregue dentro do prazo necessário para o seu evento. Personalização: Valorizamos a individualidade de cada evento e, por isso, permitimos amplas personalizações nos nossos produtos. É importante que o cliente forneça todas as informações necessárias de forma clara e precisa durante o processo de pedido, para garantir que sua arte ou convite seja elaborado conforme desejado. Revisões e Aprovações: Após a conclusão da arte, forneceremos uma versão para revisão. É responsabilidade do cliente verificar todas as informações, layouts e detalhes antes de aprovar a versão final para impressão ou envio digital. Estamos comprometidos em fazer ajustes conforme necessário para garantir sua completa satisfação, dentro dos limites razoáveis. Nosso objetivo é proporcionar um serviço de alta qualidade, atendendo às expectativas dos nossos clientes e tornando cada evento memorável através de nossos convites e artes digitais. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução