Avaliações | Encantos Personalizados !

Eles não mandaram na data combinada e minha filha ficou sem lembrancinhas para festa de aniversário. NÃO RECOMENDO!!!! ELO 7 DEVERIA BANIR ESSA CONTA!!!!!

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A vendedora simplesmente cancelou o meu pedido pois a alertei que o prazo de produção estava muito mais longo do que o divulgado em sua loja. O prazo para fabricação das latas é de 5 dias úteis segundo seu próprio anúncio. O pedido foi confirmado dia 14 de fevereiro. Mesmo contando com 3 dias de Carnaval, até o dia 3 de março já tinha dado 10 dias úteis e eu a alertei. Ela disse que só colocaria o pedido nos correios nessa quarta-feira, dia 8, totalizando 13 dias úteis para a entrega (apenas 8 dias úteis a mais que o prazo que a mesma divulga). Essas latas seriam de lembrança para a maternidade do nascimento do meu primeiro sobrinho, algo que é muito importante para mim. Pedi a ela se não poderia abrir uma exceção, sendo que o prazo previsto de nascimento é hoje (06 de março) e o pedido estava BASTANTE atrasado. Além de não me responder, ela simplesmente cancelou o pedido sem me avisar. Não comprem nessa loja, o atendimento é péssimo e qualquer reclamação, você corre o risco de ficar sem o o seu produto para a sua data especial. Algo que era para ser especial e significativo, se tornou uma experiência frustrante e estressante. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM!

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