ThaeTah Luz

Políticas da loja

Trabalhamos com lembrancinhas de variados modelos e para todas as ocasiões, estamos há mais de 20 anos no ramo com uma grande variedade de produtos e modelos, todos os produtos são artesanais e feitos com muito carinho. Prazo de produção e postagem: O prazo de produção informado na descrição do anúncio é mínimo, podendo variar de 7 a 10 dias úteis, dependendo do produto, quantidade e contados após a confirmação do pagamento. Só encaminhamos o produto para confecção após a aprovação da arte de tag, caso conste na escolha do produto. A partir de 100 unidades será acrescentado de 1 a 2 dias úteis, dependendo da quantidade adquirida. Consulte vendedor. Trabalhamos com algumas artes simples ou o cliente pode estar encaminhando a própria arte em PDF no e-mail que será informado após o pagamento, não ajustamos as artes enviadas pelo comprador. Após a aprovação de pagamento o pedido é encaminhado para confecção caso haja arte o pedido será encaminhado para confecção após a aprovação de arte tendo o prazo de aproximadamente 7 dias dias úteis dependendo da quantidade mais o prazo de entrega dos correios que irá de acordo com o contratado sendo PAC ou SEDEX. Para os meses de novembro e dezembro, devido a demanda de fim de ano, o tempo de produção pode aumentar. Para pedidos sem a confirmação de pagamento, serão cancelados depois de 24 horas. Trocas e devoluções: A troca ou devolução de qualquer produto, lacrado, não utilizado e não personalizado, poderá ser realizado em até 7 dias corridos após a data de recebimento. Quando o produto retorna para a loja, é feito o ressarcimento do valor pago. Os produtos personalizados não são trocados, tenha certeza da compra antes de efetuar o pagamento e concretizar a compra. A loja não é responsável pelo preenchimento incorreto de cadastro feito pelo cliente, caso o produto retorne para a loja devido ao endereçamento incorreto o cliente deverá arcar com os custos do frete para reenvio, bem como se o pedido for cancelado pelo cliente. Todos os sabonetes são embalados em filme pvc, para preservar sua validade e manter o cheiro. Não retire o filme para montar a sua lembrancinha, pois o sabonete pode absorver umidade e perder sua validade. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR MAL USO.