Comprem sem medo! A vendedora foi extremamente atenciosa. Os produtos chegaram em perfeito estado e são lindos! Estamos apaixonados. Indico de olhos fechados ??
OI Isabela, tudo bem? Agradeço pelo retorno e pelas palavras. Que bom que chegou tudo certo e que vocês gostaram. Espero que os quadrinhos deixem o quartinho do seu bebê ainda mais bonito:o) Foi um prazer te atender. Quando precisar, já sabe onde nos encontrar!
Eu comprei e cancelei e não me retornou o dinheiro
Oi Ryelle, bom dia.
Conforme orientamos por mensagens anteriores, nossos reembolsos são realizados conforme a política do Elo7, respeitando os devidos prazos (pedido de cancelamento e prazo para retorno do vendedor, até o efetivo estorno), sem prejuízo para o cliente e vendedor.
Não houve sequer tempo hábil para explicarmos como funcionaria seu estorno, uma vez que entre cancelamento e o recebimento da avaliação negativa, transcorreram-se apenas duas horas.
Esclarecemos que a plataforma não intermedia, inicialmente, qualquer transação entre cliente e vendedor. Portanto, qualquer solicitação, mesmo a de cancelamento e estorno, é feita diretamente entre cliente e vendedor. Nada é automático. E tudo teria sido facilmente esclarecido pelo campo de mensagens, já que este é o principal canal de comunicação na plataforma.
Enfim, lamentamos pela sua negativação, ocorrida de maneira injusta e reforçamos nosso compromisso quanto à devolução dos valores previamente pagos, ressarcidos, assim, nesta data, conforme comprovante encaminhado via mensagem.
Att.,
Equipe Terracotta
o conjunto de quadrinhos é lindo, qualidade excelente, muito bem embalados, e vem com uma cartinha que enche nossos corações. Vale a pena o investimento porque são lindissimos!
Oi Fabiana, tudo bem? Muito obrigada pelo retorno e pelas palavras. Ficamos felizes em saber que chegou tudo certinho e que você gostou. Foi um prazer te atender!
Os quadros são um capricho e vieram super bem embalados !!!
Oi Juliana!! Obrigada pelo retorno. Que bom que gostou dos quadrinhos.. Qualquer coisa, estamos por aqui! Até mais, Fernanda.
Gente os quadros são lindos, um material excelente, super bem embalados. Eu amei ?? amei mesmo. A moça que falou comigo super atenciosa, vale a pena cada centavo, super satisfeita com minha compra ??????
Oi Elaine,
Que retorno positivo e carinhoso.
Agradeço mesmo? tanto pelos elogios, quanto pela recomendação.
Muito bom saber que ficou contente com nosso trabalho e que nossos quadrinhos enfeitarão um quartinho especial :o)
Se precisar de algo mais, estamos por aqui!
Até mais,
Fernanda
Os quadrinhos são lindos. Amei ??
Oi Mayara! Que bom que gostou. Foram feitos com muito carinho :o) Agradeço o retorno. Até a próxima! Fernanda
Chegou muito rapido e bonito
Oi, Bruna! Que bom que gostou! Agradeço pela avaliação. Até a próxima! :o)
Os quadros são lindos e de ótima qualidade, chegaram muito rápido, a embalagem é linda, quanto capricho. Parabéns pelo trabalho!
Oi Maria Helena! Que alegria ler tantos elogios! Obrigada pelo retorno e carinho. Muito bom saber que nossos quadrinhos chegaram certinho e que ficaram a contento. Espero que seu príncipe tenha ficado feliz com o presente! Se precisar de mais alguma coisa, é só nos chamar por aqui! Até mais e obrigada! Att., Fernanda
Amei os quadrinhos, além de lindos, vieram super rápido e embalados com muito carinho! ?
Oi Jessica! Que delícia saber que gostou dos quadrinhos! Foram feitos com muito carinho mesmo. Obrigada pelo retorno e pela avaliação. Até mais! Att., Fernanda
Quadros de ótima qualidade!!
Que bom que gostou, Renata. Agradecemos pelo retorno. Até a próxima!!
Produto bonito, veio direitinho e bem embalado. Super indico.... Sucesso para vcs!!!!
Olá, Catarina! Ficamos felizes que tenha gostado. Obrigada pelo retorno.
Os quadros são lindos, exatamente como na foto e chegou bem rápido. Vendedora atenciosa. Super indico.
Oie! Fico contente em saber que deu tudo certo e, principalmente, que você gostou dos quadrinhos. Obrigada pelo retorno. Até a próxima!
Gostei muito da compra que fiz com vocês! Obrigada!
Nós que agradecemos, Solange. Até à próxima!
Muito satisfeita com a compra, atendimento e entrega. Obrigada!
Muito obrigada pelo retorno, Vivian. Espero que faça lindos trabalhos. Precisando, estamos à disposição. Att., Fernanda
As artes ficaram lindas no meu consultório
Que bom que você gostou! Ficamos felizes em saber. Quando precisar de novas artes, estaremos à disposição!
foi tudo certo e rápido, vou imprimir em papel fotográfico!
Tenho certeza de que ficarão lindos. Espero que goste!
Ameeeei! Vendedora super atenciosa e compreensiva!
Obrigada, Vanessa. Que bom que gostou!!!
Ainda nao recebi os produtos.....desculpe apertei sem querer...
Olá, tudo bem? As Artes são todas digitais, conforme descrito no anúncio. Foram encaminhadas ao seu e-mail (cadastrado aqui na plataforma), no dia 17/12/19, logo após a confirmação do pagamento. Em paralelo, escrevi para você no chat, para me certificar do recebimento. Mas não obtive resposta. De qualquer forma, caso não tenha recebido no seu e-mail, me avise pelo chat, que eu reencaminho. Obrigada!
A vendedora é muito simpática e atenciosa, o produto é perfeito e de uma qualidade excelente!!!
Obrigada pelo retorno. Fico contente que tenha gostado. Você também é muito simpática.
Correu tudo bem! Vendedora gentil e atenciosa. Fiquei muito satisfeita e agradeço!
Que bom que gostou! Fico feliz! Obrigada pelo retorno.