Adorei minhas lembrancinhasVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (277)
Velas Tempo da Arte
São Bernardo do Campo - SPDesde 2010
Perfeito!!! Entrega realizada antes do tempo previsto... em perfeitas condições, lembrancinhas lindas...Ver detalhes da avaliação
amei , amei , amei, feito com mt carinho , parabéns pelo trabalho , super recomendo .Ver detalhes da avaliação
Super recomendo. Vendedor atencioso. Recebi na data esperada. Tudo certinho, embalagem perfeita e a vela é linda.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito!! Vale a pena !Ver detalhes da avaliação
Já recebi, muito rápido o atendimento e as lembranças são feitas com muito amor. Amei!!!!Ver detalhes da avaliação
O atendimento foi super atencioso, e atenderam a todas as minhas necessidades. Mas fiquei um pouco chateada com o acabamento final da embalagem das velas.... Acho q faltou um pouquinho mais de cuidado... as Tags chegaram amassadas, os lacinhos desfiando e alguns quase se desfazendo e a embalagem de celofane ficou muito pequena, o que empobreceu um pouco a lembrancinha... vou ter um trabalho para arrumar tudo... não sei se foi culpa da loja ou do transporte.
Mas a arte e as velas ficaram lindas e são super cheirosas.
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Olá Ana. Poxa, lamentamos o ocorrido das peças ter
Ótimo atendimento e encomenda postado e entregue conforme informação do vendendor.Ver detalhes da avaliação
Produto feito com capricho. Excelente trabalho. Amei!!!!
Amei minha encomenda..Ver detalhes da avaliação
Agradeço todo carinho e dedicação.
Tudo perfeito obrigadaVer detalhes da avaliação
Desde o atendimento do pré-venda até o pós-venda, a Elo7 foi muito atenciosa comigo. O produto chegou em ótimo estado conforme combinado. Recomendo os serviços da Elo7, são muito caprichosos.Ver detalhes da avaliação
Vendedor super atencioso. Produto de qualidade. Entrega dentro do prazo. Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Recebi antes do prazo estipulado e em perfeitas condições.Ver detalhes da avaliação
Trabalho lindo e delicado.Ver detalhes da avaliação
Não responde aos e-mails e mensagens
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Cliente fez contato telefônico. Compra efetuado ( Paga) dia 16. Já foi realizado envio de catálogo, cliente já informou nome do bebê, escolheu estampa, determinou cores e aguarda envio da amostra. Ultimo contato da loja com o cliente realizado no dia 17, data que ficou tudo definido sobre a personalização. Considerando que a loja não abre dia domingo( dia 18), tivemos apenas 3 dias para envio da amostra. Porém, nosso prazo são 15 dias úteis. No contato por telefone com a cliente expliquei que a amostra está agendada para ser apresentada até sexta feira ( dia 23) e que a produção éstá agendada entre os dias 26 e 30. A cliente questiona falta de contato, porém, um prazo de apenas 3 dias de intervalo se faz necessário. Não nos ausentamos de responder nada, estamos trabalhando na produção. Sobre mensagens não respondidas, a cliente enviou mensagem dia 21( ontem) questionando falta de comunicação, se demostrando preocupada, pois informa que no Reclama Aqui existem diversas reclamações do ELO7. Peço gentilmente um pouco de paciência em aguardar prazos. No finbal a produção acaba sendo realizada até antes do prazo que informamos. Sobre o Reclame Aqui, acho válido consultar, eu também olho sempre. Mas entendam que o ELO7 tem mais de 40 mil lojas, não é uma loja grande que vende de tudo. Cada loja tem sua conduta e nós da Tempo da Arte não temos nenhum registro de não entrega. Por fim, creio que se faz necessário antes de qualquer avaliação uma dose de paciência e caso tenha insegurança fazer como foi feito, ligar em nosso telefone fixo. E claro, aproveito para novamente pedir gentilmente para as clientes que estiverem lendo nossas recomendações que não deixem para fazer seu pedido na ultima hora. A produção não tem como ser realizada com correria e ainda temos a questão do prazo do frete. Um curto prazo de produção inviabiliza a produção e deixa a cliente ansiosa e insegura.
Do meu primeiro contato até a entrega, tudo muito claro, correto.
Velas lindas, perfumadas. Fizeram sucesso no batizado do meu sobrinho.
Obrigada!
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Olá Ana. Obrigada pela compra e pelo carinho. Att, Cristiane.
Entregue antes do prazo, porém algumas velas não estão no mesmo tom, algumas mais claras e outras mais escuras.Ver detalhes da avaliação
Tirando isso, pessoalmente são até mais bonitas.
ótima.Ver detalhes da avaliação
Ótimo chegou no prazoVer detalhes da avaliação
As velas ficaram lindas e muito delicadas!Ver detalhes da avaliação
