
O produto é bem bonito, mas combinei com o vendedor a troca das cores e veio conforme foto. Felizmente nosso filho gostou e não prejudicou a decoração, mas fiquei um pouco frustrada.
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Sra. Vívian,
Bom dia!
Tudo bem?
Agradecemos pelo retorno e pela avaliação positiva!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois raramente temos esse tipo de problema de verdade.
Vou verificar se a falha ocorreu da parte do atendimento ou da produção para não ocorrer mais.
Mais uma vez, pedimos desculpas!
Atenciosamente,
Carolina