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Políticas da loja

Prezado cliente, antes de efetuar sua compra, por favor, leia com atenção : - - Alguns produtos são feitos sob encomenda. Os prazos para realização destes são dados em dias úteis. - Para consulta de PREÇO, FRETE, ou QUAISQUER outras informações use o botão "CONTATAR VENDEDOR" -Para comprar mais que um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO' para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que desejar comprar. - Envio: através do Correio - SEDEX ou PAC, conforme prazo estipulado por eles. - O frete efetuado na finalização da compra estará de acordo com a tabela dos correios, bem como, o envio do pedido pode ser verificado, com o código de rastreamento - Qualquer diferença que houver de tonalidade de cor nos produtos feitos sob encomenda nas fotos do site , é devido à alteração dos lotes dos fios dos fabricantes. - As medidas são referenciais por ser um produto totalmente artesanal poderá haver pequenas alterações nos tamanhos informados - Na entrega, se a embalagem apresentar violação, não deve ser aceita. Devoluções ou trocas : - O cliente terá o prazo de 7 dias para efetuar a devolução do produto, vale lembrar que essa contagem não para durante finais de semana e feriados, é uma contagem corrida,o cliente deverá também avisar previamente via e-mail informando o código do produto e/ou número do pedido motivo da troca/devolução e combinado previamente com a loja a respeito do motivo da mesma, conforme Código do Consumidor Art. 49. - Atendimento: e-mails serão respondidos em até 24 horas. Agradeço o interesse por meus produtos e seja bem vindo a minha loja do Elo7 Muito Obrigada